Kurze Lieferzeiten, E-Commerce-Boom – es gibt viele Herausforderungen für unsere Kunden, auf die wir eingehen. Ich plane den Einsatz der idealen Softwarelösungen. In Workshops erarbeite ich gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Vertrieb und anderen Abteillungen passende Konzepte für Kunden und formuliere die Ergebnisse in projektbezogenen Spezifikationen. In der Planungsphase sehe ich mich in der Beraterrolle gegenüber dem Kunden. Es geht darum, die aktuellen Prozesse und Herausforderungen zu verstehen und eine zukunftsfitte Lösung zu definieren. Nach abgeschlossener Planung unterstütze ich bei Bedarf noch bis zur Abnahme des Projekts. Ich habe schon Projekte auf vielen Kontinenten begleitet und war beispielsweise in Kanada, Frankreich und Mexiko tätig. 

Fachlich betrachtet ist eine abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zu Software oder Logistik ideal. Im Rahmen des Onboardings wird das Gesamtverständnis für logistische Prozesse und Systemlösungen durch intensive Schulungen geschärft. Wer Fremdsprachen spricht, kann diese im Kundenkontakt sehr gut einsetzen. Ich spreche neben Deutsch und Englisch auch fließend Französisch und arbeite daher oft an Projekten in diesen Ländern. Software Engineers sind sehr kommunikative Persönlichkeiten, die gerne in Kundenkontakt stehen und auch bereit sind zu reisen. Wichtig sind aus meiner Sicht die Lernbereitschaft und der Mut, sich neuen Herausforderungen zu stellen.