Patienten optimal versorgen mit intelligenter Logistik

Krankenhaus – allein das Wort ruft bei vielen Menschen Gänsehaut hervor. Nennen wir es also lieber Gesundheitseinrichtung. Denn darum geht es ja eigentlich: um’s Gesundwerden. Viele Prozesse müssen in einer Gesundheitseinrichtung nahtlos ineinandergreifen, um die optimale Versorgung von Patienten sicherzustellen. Neben der umfassenden Erstversorgung, Beratung und Betreuung ist es auch wichtig, dass Patienten bedarfs- und zeitgerecht mit Essen versorgt sind oder das richtige OP-Besteck zur Verfügung steht. Und genau in diesen sogenannten tertiären Dienstleistungen des Gesundheitssektors steckt großes Potential zur Prozessoptimierung. Wie das funktioniert? Hierbei schafft eine intelligente Logistik-Lösung das Bindeglied zwischen den Disziplinen. Dies generiert gleichzeitig Mehrwert für Patienten. Werfen Sie mit uns einen Blick auf die Zukunft der Versorgung im Gesundheitswesen am KNAPP-Versorgungscampus.

Hohe Anforderungen prägen das Gesundheitswesen

Der Gesundheitssektor ist in Bewegung: Während die Verweildauer in den Einrichtungen sinkt, steigt die Zahl der Patienten. Damit steigt auch der Bedarf an Personal sowie der Kostendruck. Gleichzeitig stellen auch höchste Hygienelevels und Vorgaben wie die durchgängige Rückverfolgbarkeit das Gesundheitswesen vor neue Herausforderungen. Also ist es heute wichtiger denn je, Patienten wirtschaftlich und individuell auf höchstem Niveau zu versorgen. Aus diesen Anforderungen ergeben sich zahlreiche Fragestellungen wie zum Beispiel:

• Wie gelingt es, eine steigende Anzahl an Patienten und immer mehr Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen effizient zu versorgen?
• Wie lassen sich rechtliche Anforderungen wie die durchgängige Rückverfolgbarkeit umsetzen?
• Wie können höchste Hygienelevels sichergestellt werden?
• Wie müssen die Prozesse der tertiären Versorgung gestaltet sein, damit sie wirtschaftlich sind und gleichzeitig maximaler Mehrwert für Patienten entsteht?

Logistik stellt das Wohl der Patienten in den Fokus

Gemeinsam mit führenden Experten aus dem Gesundheitswesen haben wir deswegen unseren KNAPP-Versorgungscampus entwickelt, eine neue Lösung für die tertiären Dienstleistungen des Gesundheitssektors. Unser Kollege Johannes Kompek war Teil des interdisziplinären Projektteams und erklärt die Idee des KNAPP-Versorgungscampus:

„Im Mittelpunkt des Ansatzes steht die Neugestaltung der Prozesse zur tertiären Versorgung unter dem Motto: Professionalisierung durch Zentralisierung. Denn Medikamente, Stationsbedarf, Essen, steriles OP-Besteck und vieles mehr werden an einem Ort benötigt – nämlich in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung. Wieso also nicht die logistischen Prozesse der Versorgungskette bündeln und die Gesundheitseinrichtungen zentral von einem Ort aus beliefern? Genau das machen wir mithilfe des KNAPP-Versorgungscampus und bringen damit die tertiäre Versorgung auf ein neues Niveau. Der Fokus bleibt aber immer auf dem Patienten, seiner Sicherheit und seinen individuellen Bedürfnissen.“

Johannes Kompek, Healthcare Solutions, KNAPP AG

Einfach. Flexibel. Voll rückverfolgbar.

Einfach, flexibel, voll rückverfolgbar – auf diesen 3 Säulen baut die Idee des KNAPP-Versorgungscampus auf. Durch die zentrale Abwicklung der tertiären Versorgung sind die Prozesse schlanker und einfacher.

Herzstück der Logistik-Lösung ist ein automatisches Lagersystem, das OSR Shuttle™ Evo , in dem alle Waren platzsparend zentral gelagert werden und jederzeit abrufbar sind. Das OSR Shuttle™ Evo versorgt die unterschiedlichen Bereiche am KNAPP-Versorgungscampus mit den benötigten Waren Zum Beispiel eine Großküche, den Sterilisationsbereich oder Arbeitsbereiche in denen Medikationen zusammengestellt werden.

ProServ setzt neue Maßstäbe in der Versorgung von Patienten

Bei ProServ, einem deutschen Vollversorger im Gesundheitswesen, ist der KNAPP-Versorgungscampus bereits Realität. Seit 2018 beliefert ProServ seine Klinik-Kunden mit Essen für Patienten direkt vom KNAPP-Versorgungscampus: 6.000 fertige Tabletts verlassen hier täglich das Haus. Darüber hinaus lassen 10 Kliniken ihre OP-Instrumente im Versorgungscampus aufbereiten.

Hans. J. Peglow, Initiator der ProServ, war selbst Geschäftsführer einer Klinik und erklärt die Bedeutung und Vorteile eines Versorgungscampus für die Zukunft des Gesundheitswesens:

„Die kostenoptimale und qualitätssichernde Leistungserbringung steht im Vordergrund des Klinikgeschehens. Überleben kann eine Klinik nur, wenn gesicherte Qualitätsstandards mit optimalen Kostenstrukturen einher gehen. Dies verlangt optimale Prozesse – nicht nur in der Arbeit am Patienten, sondern auch in wirklich alle Versorgungsprozessen. Diese Versorgungsprozesse brauchen motivierte Mitarbeiter in einem hochprofessionellen intralogistischen Umfeld. Der Versorgungscampus steht heute noch am Anfang, bietet aber in der Partnerschaft zwischen einem hervorragenden Logistiker, wie KNAPP, und einem Kenner der klinischen Strukturen und Prozesse, wie der ProServ, eine herausragende Perspektive im Wettbewerb. Nur in dieser Kombination kann man erstklassige und optimale Bedingungen entwickeln.“

Hans. J. Peglow, Initiator der ProServ

So funktioniert der KNAPP-Versorgungscampus

1. Warenanlieferung: Alle Waren werden erfasst und sind ab sofort über die intelligente Software KiSoft abrufbar.
2. Lagern im zentralen Lagersystem. Jeder Artikel bekommt von der Software seine passende Temperaturzone zugewiesen.
3. Versorgen: Je nach Bedarf werden benötigte Rohstoffe und Komponenten ausgelagert und den Arbeitsbereichen zugeführt, zum Beispiel einer Großküche.
4. Zwischenpuffern: Fertig bestückte Speisetabletts oder frisch sterilisierte OP-Sets warten im OSR Shuttle™ Evo gepuffert, bis sie benötigt werden.
5. Sortieren & Zusammenstellen: Schnelle Puffertürme stellen eine exakte Reihenfolge für die Auslieferung her. So erhält jeder Patient, das richtige Menü und die Arbeit in der Gesundheitseinrichtung wird vereinfacht.