Mediq: Adaptación sencilla

Mediq abastece a personal sanitario y cuidadores domésticos de productos para el cuidado corporal, equipos médicos y soluciones para la asistencia médica. La variedad de artículos es enorme y el tamaño de los pedidos es muy variado. Por esta razón, Mediq ofrece un concepto de servicio innovador basado en la adaptación a los requerimientos del cliente. Dependiendo de las necesidades del cliente, se cumplen condiciones de entrega especiales o se suministran pedidos directamente al paciente. Para consolidar diferentes modelos de negocio en un almacén central, Mediq optó por una solución de automatización de KNAPP.

Más flexibilidad, menos gastos

Consolidando todos los artículos en un almacén central, Mediq puede reaccionar de manera flexible ante los continuos cambios del sector del comercio electrónico y ahorrar gastos al evitar stock doble. Para organizar eficientemente las entregas, las cajas deben consolidarse en el almacén y ponerse a disposición para la expedición. El OSR Shuttle se encarga de realizar esta tarea, respaldando al mismo tiempo los demás procesos del almacén. El sistema de 3 sistemas de líneas de estanterías almacena a 3 profundidades ahorrando espacio y dispone de más de 40.000 emplazamientos. Dependiendo del crecimiento de la empresa, el sistema de lanzaderas puede ampliarse un 50 por ciento en lo que a los emplazamientos y el rendimiento se refiere.

El procesamiento de pedidos se lleva a cabo en puestos de trabajo Pick-it-Easy ergonómicos de manera intuitiva y sin errores según el principio «mercancía a la persona». También los artículos estériles, cuyas cajas de almacenamiento deben permanecer cerradas en el proceso de preparación, pueden procesarse conforme a las normas establecidas. Solo el 20 por ciento del surtido de artículos se prepara manualmente. Para obtener un procesamiento eficiente de los pedidos y una elevada exactitud en el proceso de preparación se emplea la tecnología Pick-to-Light, la cual guía al personal de ubicación en ubicación optimizando el recorrido sin errores y sin utilizar documentos.

La clasificación para la expedición y la fase final de inserción de documentos, montaje y flejado de los cartones y la colocación de la etiqueta de dirección se realizan de forma automática. Los pedidos pequeños se embalan en la zona de reembalaje en sobres y se envían. Todos los procesos se integraron de la mejor manera en el entorno SAP existente.

Persona de contacto local

La puesta en marcha del nuevo centro de distribución está prevista para principios de 2018. Gracias a René Wolters, Managing Director de KNAPP Benelux BV, Mediq tiene también una persona de contacto in situ: «Junto con el equipo de Mediq y basándonos en los requerimientos especiales del cliente, hemos realizado una solución de automatización altamente eficiente y ampliable. La cooperación con Mediq es excelente y deseamos que la realización de este proyecto sea un gran éxito». Tony Webster, Group Director Supply Chain de Mediq, añade: «KNAPP tiene fama de finalizar los proyectos puntualmente y conforme al presupuesto. Ya en la preparación del proyecto comprobamos que KNAPP es un socio con el que podemos dialogar abiertamente y con transparencia».