Arvato y KNAPP establece nuevos parámetros en el sector cosmético

A la cima del comercio moderno con tecnología KNAPP

Con la nueva solución de automatización omnicanal para DOUGLAS Group, Arvato y KNAPP establecen nuevos parámetros en el sector de artículos cosméticos y demuestran lo importante que son las tecnologías innovadoras para el éxito en el comercio moderno. La solución se concentra en la máxima automatización del procesamiento de diferentes estructuras de pedido y, al mismo tiempo, permite el manejo cuidadoso de los productos de belleza de alta gama. En la consolidación de 6 almacenes en un almacén central se emplea una interconexión de una variedad de tecnologías integradas donde la solución de lanzaderas 2D es la mayor del sector cosmético a nivel mundial y ofrece un alto grado de flexibilidad y densidad de almacenaje. La instalación altamente moderna para DOUGLAS Group en Hamm pudo ponerse en marcha con éxito a los 25 meses.

Socios fuertes, soluciones innovadoras

Desde hace más de 11 años, Arvato, la empresa perteneciente al grupo Bertelsmann, y la empresa tecnológica KNAPP mantienen una relación comercial. La similitud de valores entre las dos empresas constituye la base de esta cooperación estrecha y abierta de igual a igual. Juntos han realizado ya 9 soluciones logísticas a la medida. Como uno de los proveedores logísticos externos (3PL) líder, Arvato desarrolla soluciones adaptadas para sus clientes B2B y B2C y apuesta por el empleo de tecnologías innovadoras. Estas deben adaptarse a los artículos que se procesan en la actualidad y, al mismo tiempo, ser lo más flexibles y adaptables posible para responder a los requerimientos futuros. Una tarea complicada, pero no es imposible de solucionar. Esto lo demuestra la cooperación actual de Arvato y KNAPP que han construido para DOUGLAS Group en Hamm, Alemania, la primera plataforma de distribución de productos de belleza totalmente integrada en Europa. DOUGLAS Group es el proveedor omnicanal líder de Europa para productos de belleza de alta gama con más de 1.800 tiendas en 22 países y diversas tiendas en línea. En solo 25 meses se realizó el proyecto bajo una gran presión de tiempo y un elevado grado de complejidad.  «Sobre todo en tiempos de grandes desafíos es cuando se demuestra la verdadera fuerza de una cooperación. Con Arvato y DOUGLAS Group hemos demostrado que podemos armonizar y alcanzar grandes resultados bajo presión», destaca Hannes Kracher, Head of Sales y Key Account Manager de Arvato en KNAPP.

Óptima densidad de almacenaje en instalación 3PL

La clave de la solución de automatización integral resulta de la variedad de las diferentes tecnologías que se integraron de los 6 almacenes iniciales y se interconectaron de forma inteligente. De esta manera, la ultramoderna instalación comprende no solo la mayor solución de lanzaderas del mundo del sector cosméticos, sino también 3 Cross Belt Sorter, 76 puestos de trabajo con soporte informático, dispositivos para el registro automático de datos maestros, diferentes formadoras y cerradoras de cajas de cartón, así como dispensadores automáticos de folletos. La inteligente solución integral respalda la estrategia omnicanal de DOUGLAS Group de manera extraordinaria «one warehouse, all channels«.

El componente central del diseño de la solución es el almacén de piezas pequeñas, el Evo Shuttle 2D. En él se almacenan y desalmacenan 12.500 cajas por hora. Un total de 550 lanzaderas ejecutan su trabajo en 25 niveles y 22 sistemas de líneas de estanterías. Casi todas las 70.000 unidades de stock se almacenan en este sistema Shuttle. Desde allí se transportan las cajas de origen almacenadas a doble profundidad por el sistema de elevadores correspondiente directamente para su preparación posterior. El sistema, junto a los puestos de trabajo mercancía a la persona, permite procesar las grandes diferencias en las estructuras de pedido y amortiguar los períodos de alta productividad.

Procesos centrales del almacén

Desde la entrada de mercancía hasta la expedición de pedidos B2B y B2C, los procesos sencillos y respaldados por tecnología ayudan a los empleados y les permiten reaccionar así ante las extremas diferencias en el comportamiento de los pedidos. Los datos maestros importantes se registran automáticamente en la entrada de mercancía y se transmiten al WMS. Esto facilita el procesamiento posterior eficiente de los artículos en el almacén. En las estaciones de decantación, los empleados visualizan la configuración adecuada de las cajas como propuesta. Las cajas vacías se ponen a disposición desde un punto de almacenaje intermedio o del sistema Shuttle con puestos de trabajo Pick-it-Easy. Las cajas de entrada de mercancía ya llenas se transportan hacia el sistema Shuttle por el transportador. Para la preparación de pedidos B2C hay nueve tamaños de cartón diferentes disponibles. Estos se reducen en altura mientras se cierran para transportar el mínimo de aire posible en los paquetes. De esta manera, se pueden reducir los recorridos de entrega y los costes al aumentar la capacidad de carga de los vehículos de transporte. Una vez realizada la preparación en los puestos Pick-it-Easy es posible desplazarse al área de artículos de alta rotación y al área de muestras. Las estaciones manuales en estas áreas se controlan mediante un sistema Pick-to-Light. Así se pueden preparar diariamente 15.000 muestras en dicha área. Asimismo, se pueden realizar servicios de valor añadido en las estaciones previstas para ello. Los artículos grandes para los pedidos B2B se pueden añadir en las estaciones manuales para la preparación de pedidos de gran volumen. Los pedidos B2B y B2C se aseguran para el transporte directamente después de su preparación y se cierran y etiquetan mediante el clasificador de salida de mercancía y se cargan en las rampas de expedición.

Excelencia de software con KiSoft One

Para garantizar procesos inteligentes y libre de errores, Arvato apuesta por el software de logística de almacenes KiSoft One de KNAPP. Este permite una distribución de carga uniforme en todo el sistema de almacenamiento y regula la interacción de las áreas manuales y automatizadas. KiSoft Analytics garantiza además una vista general de todos los datos relevantes de la instalación. La solución no solo respalda en la obtención de tendencias y pronósticos, sino que proporciona datos efectivos de gran ayuda en la fase de inicialización tan importante. «El software de KNAPP KiSoft es el cerebro de la instalación y garantiza un rendimiento óptimo de la instalación», afirma Pedro Durán García, Director Logistic Planning de Arvato.