¿Qué hace realmente un Controls Commissioning Engineer en KNAPP?

¿Qué tipo de formación te ha llevado a KNAPP?

Ivona: Estudié en la Universidad de Zagreb y finalicé mis estudios con un Máster en Ingeniería Eléctrica y Tecnologías de la Información. Siempre quise trabajar en la automatización industrial, por ello, durante mis estudios siempre elegí trabajos donde podía aprender más sobre el PLC, la industria y la automatización. Yo diría que el interés por la automatización es un buen comienzo. Todos los otros requisitos para el trabajo se dan automáticamente si uno ama lo que hace. El año 2022 descubrí la empresa KNAPP en LinkedIn. Algunos de mis colegas universitarios me dieron referencias muy positivas sobre la empresa y decidí presentar mi solicitud.

Lorenz: Yo absolví una formación técnica profesional como Técnico de instalaciones eléctricas. Luego, quise perfeccionarme y en 2012, investigando en línea, me enteré de la existencia de la empresa KNAPP.

¿Cómo fue la entrevista y el proceso de incorporación?

Ivona: No estuve nervioso en absoluto. Fue una conversación muy agradable. Conversamos sobre mis actividades anteriores y los conocimientos que puedo aplicar en KNAPP. Recuerdo que hablamos muchos sobre los viajes, lo que me pareció grandioso. Viajar y hacer lo que a uno le gusta es para mí, una combinación fenomenal.

Lorenz: Fue muy espontánea y desenfadada. Una de las preguntas fue si podría describir mi trabajo anterior en inglés y qué conocimientos tengo en tecnología de control. En la fase de inicio, un mentor se encargó de mi formación en el proyecto de un cliente en sistemas de transporte y control. A propósito, todos los técnicos de puesta en marcha de aquel proyecto aún trabajan en KNAPP y eso desde hace 12 años.

¿Cómo describirías tu trabajo?

Ivona: La puesta en marcha es un trabajo que combina el trabajo y la diversión. Viajamos a las sedes nuevas y trabajamos para empresas de renombre. Mi tarea consiste en poner en marcha los productos KNAPP, supervisarlos, respaldar al cliente y optimizar el sistema. Los preparativos para la puesta en marcha comienzan en la oficina. En las instalaciones in situ, aseguramos que el programa PLC y el equipamiento del proyecto funcione conforme a las exigencias del cliente y los estándares KNAPP. La práctica es la clave para la comprensión de la automatización industrial.

Lorenz: Como líder del equipo de Controls Commissioning mis tareas son muy diversas. El control de proyectos a nivel técnico exige muchas reuniones con el equipo de gestión de proyectos, así como con los clientes. También incluye llamadas para comprobar el estado del proyecto, tanto con el equipo que prepara en ese momento los programas y realiza pruebas en el gemelo digital, como con el equipo in situ en la fase de puesta en marcha. Soy responsable del cumplimiento de los plazos, los costes y la calidad, así como de la planificación de nuevos proyectos en mi equipo y la gestión de personal.

¿Cuáles son las 3 herramientas más importantes para tu trabajo?

Ivona:  El software PLC, el cable Ethernet, un juego de carracas y naturalmente un buen café.

Lorenz: Un portátil, Microsoft Teams, la agenda (ASTA) y una cafetera.

¿Qué conocimientos son esenciales para el trabajo?

Ivona: Un requisito esencial son conocimientos en el trabajo con el software de programación PLC (p. ej., portal TIA), la lectura de dibujos electrónicos (EPLAN) y por lo menos un idioma extranjero (p. ej., inglés). La competencia comunicativa y de trabajo en equipo son importantes. Los conocimientos faltantes pueden completarse con formaciones y trabajo en conjunto con colegas de mayor experiencia en un área determinada.

Lorenz: Importante es una formación técnica con enfoque en la tecnología de control. La experiencia en el negocio de proyectos y sus desafíos es una gran ventaja. En general, es necesario tener conocimientos básicos en electricidad, el funcionamiento de un PLC y sus posibles aplicaciones. El espíritu de equipo y la comunicación abierta contribuyen al éxito.

¿En qué países has estado y por cuánto tiempo?

Ivona: Mi primer proyecto fue en Inglaterra. Luego estuve en Estados Unidos, Alemania, Polonia y Bélgica. En la mayoría de los proyectos mi estadía duró un par de meses, en otros solo unas semanas. La estadía depende de la situación in situ. Me gusta acompañar proyectos por un largo período con el fin de seguir los avances de las obras.

Lorenz: Suiza, Italia, Eslovaquia, República Checa, Polonia, Alemania, Finlandia, Francia, España, Países Bajos, Reino Unido, Moldavia, Rusia, China, Sudáfrica, Brasil, Venezuela, Estados Unidos y Canadá. Mis intervenciones duraban de 3 a 4 días hasta 3 meses. En líneas generales, planificamos estadías del personal de por lo menos 6 semanas in situ, antes de su primer cambio de turno.

¿Qué llevas en la maleta cuando sales de viaje?

Ivona: Ropa de trabajo, herramientas y audífonos obligatoriamente. Siempre empaco la bandera de mi país de origen y me gusta tomar fotos con ella. Además, llevo una carta que yo misma me escribí cuando salí de mi hogar que me recuerda mis objetivos en la vida. Naturalmente también llevo medicamentos para casos de emergencia y, dependiendo del destino, empaco la ropa adecuada. Prefiero empacar menos para tener más espacio para los souveniers.

Lorenz: Mis zapatillas para correr siempre van conmigo. Después del trabajo necesito hacer deporte.

¿Cómo te ha cambiado el trabajo? 

Ivona: De todos modos, he ganado, sobre todo conocimientos. También creo más en mí y mis habilidades. Muchos de mis colegas que he conocido en mis viajes se han convertido en amigos. Cada proyecto me ha enseñado a valorar cada vez más la vida y las oportunidades que tengo.

Lorenz: He aprendido muchísimo no solo a nivel técnico, sino también a nivel organizativo y personal al haber viajado por muchos países diferentes y conocido a personas de todo el mundo.

Quien viaja, siempre tiene historias que contar. ¿Puedes contarnos una anécdota?

Ivona: Siempre recuerdo una situación en una gran cadena de ventas al por menor en Estados Unidos donde aparecí en ropa de trabajo y con un chaleco reflectante. Una señora mayor me confundió con una vendedora y comenzó a preguntarme sobre los componentes de un producto. Le respondí amablemente que no trabajaba allí, pero que le ayudaría en la medida de mis posibilidades. No me creyó y me dijo que era una buena broma y que le diga por favor, dónde podría encontrar conservas.

Lorenz: Mis mejores recuerdos personales son proyectos donde la atmósfera de trabajo era muy familiar. Por ejemplo, en un proyecto en Núremberg, cada día a las 3 de la tarde la esposa del propietario nos invitaba a tomar un café y pasteles.

¿Dónde te ves en 5 años?

Ivona: Deseo continuar profundizando mis conocimientos en mi especialidad. Mi objetivo es continuar trabajando en proyectos exigentes y asumir tareas gerenciales que contribuyan tanto al éxito de la empresa como a mi desarrollo personal.

Lorenz: Me veo en el área de Implementación. No puedo decir hoy en qué rol. Existen muchas opciones de perfeccionamiento para un Controls Commissioning Engineer. Me parece excelente que el conocimiento se quede en nuestra área.