KNAPP implementa SAP® EWM para Kwizda Pharmadistribution

En busca de un nuevo sistema de gestión de almacenes para una distribución de medicamentos orientada al futuro, Kwizda Pharmadistribution GmbH se decidió por SAP^® EWM by KNAPP. KNAPP IT Solutions, el centro de competencias del grupo KNAPP para soluciones SAP^® Extended Warehouse Management, realizó e implementó el software logístico como solución de plantilla en dos centros de distribución automatizados y tres guiados por radioterminal en Austria.

Con más de 50.000 artículos distintos en almacén, el sector de comercio de productos farmacéuticos de Kwizda se encarga de la cobertura integral de farmacias públicas, farmacias locales y hospitales en Austria desde un total de 5 sedes. Con cada pedido se inicia un proceso altamente automatizado que garantiza el procesamiento del pedido en un promedio de 20 minutos hasta la entrega de salida. Así, se realiza el procesamiento de cerca de 150 entregas entrantes de mercancía en palets y cerca de 80.000 posiciones de entrega por día.

«La puntualidad de nuestras entregas es para nosotros la clave esencial para la vinculación de nuestros clientes. Con nuestra disponibilidad y seguridad de procesos estables generamos confianza. Para garantizar sosteniblemente a largo plazo esta confianza, optamos por una orientación continua de nuestra estructura informática en SAP^®. Para nuestro sector de comercio de productos farmacéuticos elegimos el módulo logístico SAP^® Extended Warehouse Management. Por su larga experiencia en logística farmacéutica, KNAPP es el socio de implementación ideal para SAP^® EWM que combina la mentalidad de procesos y la informática”, afirma Thomas Brosch, director gerente de Kwizda Pharmadistribution.

SAP^® EWM a la medida de los requisitos del comercio farmacéutico

La solución de plantilla con SAP^® EWM by KNAPP sustituye el sistema de gestión de almacenes anterior no procedente de SAP. En la nueva infraestructura de sistemas de software, los sistemas existentes completos, el sistema de transporte de cajas desde la entrada hasta la salida de mercancía, están integrados en las cinco sedes de Kwizda Pharmadistribution. En la filial de Linz, esto comprende, por ejemplo, el arranque automático de pedidos, los automáticos de artículos de alta rotación con estación de control especial, 12 estaciones de preparación manual, las estaciones de control final, así como la inserción automática de documentos y la preparación para la expedición.

«Los KNAPP Building Blocks son un componente esencial de la solución. Esto comprende entre otras cosas una disposición de arranque de pedidos y de olas optimizada y adaptada a las exigencias del comercio farmacéutico que permite una priorización dinámica de la preparación acorde con al progreso logrado y que, según el tipo de pedido, combina el arranque de pedidos automático con el manual», explica Thomas Furthmayr, director gerente de KNAPP IT Solutions. «Como solución especial para la logística farmacéutica se implementó una cabina de mando de expedición con la aplicación Google Maps integrada que permite un seguimiento y localización del lugar o el recorrido actual de las rutas en procesamiento, garantizando así la transparencia necesaria sobre las entregas hasta la farmacia. En este panel de control también se coordina la planificación y replanificación de rutas y vehículos, así como el transporte interno entre las sedes para los envíos de clientes.

Los KNAPP Building Blocks son módulos de software SAP^® EWM integrados, preconfigurados y listos para su uso que se encargan de las adaptaciones necesarias del estándar SAP^® EWM a las exigencias específicas del sector. Los puestos de trabajo del almacén están equipados con el sistema KNAPP easyUse. Esta interfaz de usuario se basa en la tecnología SAP^® UI5/Fiori y se caracteriza por la reducción a lo esencial, así como por un concepto de manejo intuitivo. Asimismo, SAP^® EWM by KNAPP permite una trazabilidad integral de lotes –también en la preparación automática de pedidos y los automáticos de artículos de alta rotación.

Después del Go-live de la nueva solución de software en la sede de Graz en julio de 2018, las sucursales de Linz, Grödig e Innsbruck estrenaron simultáneamente la solución a inicios de marzo de 2021. La finalización de la adaptación del software tuvo lugar en la sede central de Viena en enero de 2022.

Sobre KNAPP

KNAPP AG se encuentra entre las empresas tecnológicas líderes y ofrece soluciones de automatización eficientes, seguras y rentables para toda la cadena de creación de valor.

KNAPP IT Solutions GmbH es desde 2012 el centro de competencias del grupo KNAPP para SAP^® EWM (Extended Warehouse Management). Con casi 100 especialistas SAP^® EWM, la empresa ofrece todos los servicios para la concepción, realización, prueba, instalación y soporte técnico (Service Desk 24/7 incluido) para SAP^® EWM.