Empresa suiza QoQa automatiza con KNAPP

Nuevo pedido de Suiza: Qoqa apuesta por la solución de automatización de KNAPP

QoQa, la popular empresa suiza de comercio electrónico con más de un millón de miembros, invierte en una solución de almacenamiento automatizada de KNAPP a la medida. El requerimiento principal de diseño del almacén es la optimización de los procesos y, al mismo tiempo, la flexibilidad en el procesamiento de pedidos. La nueva instalación se finalizará en la primavera de 2026.

La flexibilidad de la mano de la eficiencia

Recientemente galardonada como Digital Commerce Champion 2024, la empresa QoQa se dedica desde hace más de 18 años a satisfacer a sus seguidores ofreciéndoles atractivos negocios y una cambiante selección de productos como vinos, artículos deportivos, artículos de decoración para el hogar y más. QoQa pertenece al grupo de los 20 mejores distribuidores en línea de Suiza y planifica incrementar su desarrollo sobre todo en los países de habla alemana. Los planes de expansión son el motivo para el nuevo centro de distribución en Eclépens, un municipio del cantón Waadt. Con este proyecto, Qoqa demuestra su sólido compromiso con la sede suiza que también ha ganado importancia para KNAPP. Stefan Güdel, Managing Director KNAPP Suiza, subraya: «Suiza es un mercado relevante para KNAPP donde ya brindamos asesoramiento a numerosas empresas como Victorinox, Voigt y Migros. Con Qoqa nos complacemos en respaldar a otra empresa suiza en su camino al crecimiento». La nueva logística de almacenes se enfrenta a nuevos retos: Qoqa encarga una gran cantidad de artículos, algunos de ellos se destinan al almacenamiento, mientras que otros se envían directamente al cliente. Adicionalmente a las ventas rápidas y las ofertas del día, la creciente preparación de paquetes exige una composición de pedidos inteligente. En la preparación de pedidos de paquetes se agrupan diferentes artículos en un paquete con el fin de aumentar la eficiencia de los procesos de envío. Esta práctica requiere una planificación y coordinación detalladas para combinar los artículos requeridos en las cantidades requeridas. En consonancia con las exigencias de Qoqa, KNAPP ha desarrollado un diseño inteligente y compacto para la instalación. Con su tecnología punta, KNAPP demuestra una vez más que puede ofrecer a sus clientes una solución de automatización a la medida, desde el tamaño XS a XXL, desde la solución inicial semiautomática hasta el centro de fulfillment de alto rendimiento. Para ello, KNAPP concede gran importancia a comprender el modelo empresarial y el sector, así como las exigencias respectivas, para desarrollar una solución integral individual para los procesos de almacenamiento necesarios. Michael Grüneis, Sales Account Manager en KNAPP, describe la cooperación con QoQa: «Desde el principio mantuvimos una comunicación abierta y confiable que influenció positivamente en el ambiente de trabajo. Los talleres comunes y las experiencias tecnológicas contribuyeron al diseño de un concepto de logística de almacenes que enorgullece a ambos equipos de trabajo».

Preparado para el futuro

La nueva solución de almacenamiento automatizado permite una coordinación sin fisuras y procesos optimizados en el funcionamiento del almacén. El almacén contiene almacenes de estanterías altas, transelevadores, así como un sistema de transporte de cajas y palets y estaciones Pick-to-Light para el respaldo de la preparación y estanterías de gravedad que permiten un almacenaje first in, first out y son especialmente apropiadas para artículos de alta rotación. Se emplea una solución de software a la medida con KiSoft. El sistema de gestión de almacenes (WMS) de KNAPP gestiona el stock, los pedidos y los emplazamientos de almacenaje. El sistema de control de almacenes (WCS) controla las tecnologías integradas. «Gracias a este nuevo almacén, la logística se convertirá en una ventaja competitiva real para Qoqa y para nuestra comunidad”, manifiesta Natacha Krattinger Pot, Head of Supply Chain en QoQa. Para Baptiste Lopez Mosimann, Project Manager en QoQa, “también representa una mejora en términos de ergonomía y calidad de trabajo».