¿Qué pasaría si hoy supiera que un componente debe cambiarse en dos semanas y se creara automáticamente una tarea en su herramienta de gestión de mantenimiento? Y no debido a una recomendación del fabricante, sino sobre la base del sistema de sensores montado y las soluciones de software perfectamente integradas. Esto sí es posible gracias a herramientas inteligentes que se combinan en un concepto integral de servicio inteligente proporcionando un valor añadido en la conservación de su instalación. En la feria LogiMAT del 11 al 13 de marzo de 2025 en Stuttgart podrá convencerse de la interacción de nuestros servicios digitales KNAPP.
Contenido
¿Cuáles son los costes de mantenimiento indirectos?

Con el fin de garantizar la disponibilidad y la larga vida útil de instalaciones logísticas, es absolutamente necesario realizar regularmente trabajos de mantenimiento. Mientras que los costes asociados como mano de obra o repuestos son claramente determinables, existe otra categoría de costes que pasa normalmente inadvertida, pero que puede influir considerablemente en el funcionamiento de su instalación: los costes de mantenimiento escondidos. Estos pueden ser hasta cinco veces mayores que los gastos directos de mantenimiento.
Esta categoría de costes comprende, por ejemplo:
- Costes de parada, cuando se produce una parada de corta duración durante los trabajos de mantenimiento.
- Asimismo, se producen recorridos sin carga de sus operarios que en este período de parada no pueden realizar actividades como
- entregas retrasadas a sus clientes finales.
- Si los componentes se cambian según la recomendación del fabricante y no según su estado real, las consecuencias son mayores costes en repuestos y
- un mayor impacto medioambiental.
Con estrategias de mantenimiento proactivas es posible reducir los costes de mantenimiento indirectos.
Enfoque de mantenimiento inteligente como solución
Para las estrategias de mantenimiento inteligentes es importante evaluar los componentes según su estado real y verificar estas informaciones en una herramienta de gestión de mantenimiento digital que incluye la gestión de piezas de repuesto. Esto constituye la base para el cambio de componentes solo cuando su estado lo requiera. Con el sistema KNAPP Condition Monitoring se recopilan, por ejemplo, datos de los sistemas operativos y se guardan en la nube de KNAPP, lo cual permite una evaluación del estado de los componentes de la instalación: si se requiere un cambio, se genera automáticamente en nuestra herramienta de gestión de mantenimiento KiSoft CMMS una tarea para un equipo de ingenieros residentes o técnicos de servicio.
La ventana de mantenimiento óptima se determina igualmente sobre la base de los datos considerando la carga actual y futura de los sistemas de la instalación. Nuestro sistema Condition Monitoring no sigue un plan de mantenimiento fijo, sino que se orienta al estado real de los componentes. Solo se realiza un cambio si es necesario. Esto representa para nosotros una gestión inteligente de piezas de repuesto y un consumo inteligente de piezas de repuesto. Además, para instalaciones con varios años de funcionamiento existe la posibilidad de reequipamiento con nuestros productos de servicio inteligente.
Estos enfoques inteligentes se reflejan en los planes de mantenimiento posteriores: con un mantenimiento estándar a intervalos planificados de mantenimiento preventivo (Planned Preventive Maintenance, abreviado PPM) las actividades se realizan con mayor frecuencia y cíclicamente, lo cual exige mayor esfuerzo de trabajo y mayor consumo de repuestos.
Por el contrario, un mantenimiento inteligente se realiza sobre la base de datos y mediante la evaluación del estado actual de un componente. Si se detectan anomalías, la herramienta de gestión de mantenimiento genera una tarea de control. En resumen: una estrategia de mantenimiento proactivo requiere no solo la evaluación del estado actual del componente, sino también el enlace directo con una herramienta de gestión de mantenimiento digital que incluye la gestión de piezas de repuesto. Los técnicos in situ se encargan de la ejecución.
Nuestra estrategia de mantenimiento inteligente en Customer Service de KNAPP comprende tres áreas:
Resumen de nuestros servicios de mantenimiento inteligente
Aquí encontrará un resumen de los datos recopilados por nuestro enfoque de servicio inteligente y las ventajas resultantes para su instalación.
Supervisión de estado
- Condition Monitoring opcional mediante sistema de sensores
- Mensajes de advertencia ante desgaste
- Cálculo de vida útil de componentes
- Reducción de paradas con mínimo esfuerzo de mantenimiento
- Evaluación de la vida útil real de los componentes
- Eliminación de trabajos de cambio innecesarios
Seguimiento de anomalías
- Representación detallada de niveles de componentes
- Gráfico estadístico de anomalías y líneas de tiempo de mensajes de anomalías
- Seguimiento de tasas de error crecientes
- Comparación de componentes a nivel mundial
- Seguimiento de efectividad de reparaciones
Estabilidad de procesos
- Factor de rendimiento por componente
- Eficiencia transparente de la instalación
- Visualización de componentes ante disminución del rendimiento
- Aumento del rendimiento límite
- Reducción de la propagación de errores
- Supervisión de la efectividad de mantenimiento
LogiMAT 2025 en Stuttgart: nuestros servicios inteligentes en directo
Nuestro objetivo como socio para servicios innovadores es integrar soluciones digitales durante todo el ciclo de vida de su sistema e interconectarlas con nuestros servicios inteligentes integrales. Convénzase usted mismo cómo nuestras soluciones de servicios digitales interactúan entre sí durante el funcionamiento: nuestro equipo de servicio experimentado le proporcionará en LogiMAT 2025 una visión directa de las distintas aplicaciones. Además, nuestro stand exhibirá los siguientes productos de servicio:
- Servicio inteligente de residentes para un mantenimiento basado en el estado de su instalación por un equipo cualificado in situ
- Servicios TI para mayor estabilidad y protección de su instalación
- Conceptos de reacondicionamiento para reiniciar el ciclo de vida de sus productos desde cero
Nuestro stand de exhibición ofrece también una amplia gama de productos KNAPP incluyendo exposiciones en vivo, así como la amplia variedad de herramientas de software en nuestro «Mission Control».
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