Logística farmacéutica: del palet al comprimido
Creciente diversidad de productos, incremento de la presión de los costes y nuevas exigencias legales: todo ello supone nuevos retos para la cadena de suministro farmacéutica y la logística del sector farmacéutico. A esto hay que añadir la creciente necesidad de medicación personalizada y que la disponibilidad diaria de los productos farmacéuticos se adapte a la vida diaria de los pacientes.
Nosotros confrontamos con estas exigencias e implementamos soluciones para todo tipo de procesamiento, ya sean palets o comprimidos, y cualquier tipo de producto, desde lentillas de contacto hasta prótesis ortopédicas. En todo el mundo contribuimos a la seguridad y al fortalecimiento de una cadena de valor en la que los clientes y los pacientes puedan confiar. Acompañamos a más de 1.400 clientes del sector farmacéutico en todo el mundo por todo el ciclo del proceso y establecemos cooperaciones sostenibles y duraderas en los sectores farmacéutico, óptico, auditivo, dental, de centros de salud y de asistencia sanitaria.
Nos consideramos socios de tecnología punta de toda la cadena logística de valor. Del palet al comprimido. Creamos soluciones de sistemas para la logística de artículos médicos, desde la producción hasta el paciente. La logística farmacéutica para la preventa mayorista y venta al por mayor es un clásico en nuestra cartera.
El paciente como centro de atención
Para centrarnos más en los pacientes, emprendemos nuevos caminos en la logística del sector farmacéutico. A continuación, les presentamos nuestras soluciones para este sector que se orientan estrictamente a las necesidades de los clientes finales.
Con gran espíritu de equipo y compromiso, aunamos nuestros conocimientos para crear soluciones de automatización eficientes y con visión de futuro. Así aseguramos el liderazgo y el éxito de nuestros clientes.
Pharma Wholesale
Soluciones logísticas óptimas
Múltiples exigencias para la industria farmacéutica
Asegurar la cadena de suministro con productos médicos es la tarea principal del distribuidor farmacéutico. Sin embargo, además del suministro a la población de medicamentos y productos de salud, el sector debe hacer frente a nuevas exigencias.
Como socios tecnológicos, asumimos estas exigencias y hacemos nuestra contribución para una cadena de valor en la que clientes y pacientes puedan confiar. Con nuestra combinación de tecnologías de fiabilidad acreditada y propuestas innovadoras, en la logística del sector farmacéutico podemos adaptarnos de forma óptima a las cambiantes condiciones generales.
¿Qué es importante para el sector?
Solución Shuttle para Mediq
Nuestro cliente Mediq realiza un innovador concepto de servicio para artículos del ámbito de la salud y la asistencia sanitaria con nuestra solución «mercancía a la persona» altamente flexible.
Clásicos probados de nuestra gama de soluciones
Herba apuesta por tecnologías innovadoras
años de cooperación
líneas de pedido por día
comprobaciones/h en el Itemizer
Herba Chemosan Apotheker-AG es el mayor mayorista farmacéutico de Austria. La empresa se ha especializado en el abastecimiento completo a farmacias y no solo suministra medicamentos, productos cosméticos y complementos alimenticios, sino también artículos necesarios para el funcionamiento de una farmacia.
Ampliación eficiente de las estructuras existentes
Para ser más eficiente, Herba comenzó un proyecto de reestructuración y ampliación para todas las sedes y apostó por tecnologías innovadoras: un KNAPP-Store para procesar las devoluciones, un Itemizer para el control final automático, así como un concepto de reposición innovador que pone a disposición los artículos correctos para la reposición de los automáticos de preparación directamente desde el sistema Shuttle. Las nuevas soluciones fueron integradas en el SAP® EWM.
Nuestra cooperación destaca por la innovación y la excelencia operativa. Las continuas inversiones en tecnología nos permitieron asumir responsabilidades incluso durante la pandemia. Estamos orgullosos de estar tan bien preparados para el futuro, no solo desde el punto de vista del software con SAP®EWM, sino también del tecnológico con KNAPP.
Lo más destacado del proyecto
La atención se centra en la seguridad de los pacientes
Zero Defect Warehouse
Cadena de suministro sin errores, ¿cómo funciona?
Con la Ley de seguridad de la cadena de suministro de medicamentos en EE. UU. de la institución FDA (Food and Drug Administration), pero sobre todo en Europa con la implementación de la Falsified Medicines Directive (FMD), se asocian nuevas condiciones en la logística de productos farmacéuticos, desde la fabricación de un medicamento hasta la entrega al paciente en el punto de venta. Zero defect warehouse forma la base de la conformidad jurídica para la mejora de la protección del paciente.
Transparencia absoluta hasta el paciente
Nuestra respuesta a esta petición es la filosofía zero defect. Apostamos por una combinación de tecnologías inteligentes, como el Central Belt System, soluciones Shuttle, Pick-it-Easy Robot, tecnología Vision o KNAPP-Store y nuestro paquete de software KiSoft. De esta combinación se obtiene el zero defect warehouse, el almacén que unifica la más alta calidad y seguridad de procesos con la más alta eficiencia. En el zero defect warehouse se pueden cumplir todas las exigencias de serialización y documentación de lotes. La ausencia de errores en el almacén se convierte así en realidad y crea valor añadido sostenible para pacientes.
Louisiana Wholesale Drug: solución innovadora con tecnología Vision
Además de la tecnología de banda central probada con eyectores SDA, en Louisiana Wholesale Drug también se emplea la más moderna tecnología de reconocimiento y procesamiento de imágenes gracias al Vision Item Check. Vision Item Check unifica rendimiento y calidad respaldando la trazabilidad continua de los medicamentos a lo largo de toda la cadena de suministro. Para el seguimiento de los pedidos preparados desde que abandonan el almacén hasta la entrega a los pacientes puede implementarse además un sistema Track & Trace.
Lo más destacado de la solución en LWD
Gracias a Vision Item Check somos capaces de adaptarnos a las exigencias legales referentes a la trazabilidad de los medicamentos. Además, hay que mencionar que la solución mejora con creces nuestro proceso de entrada de mercancía, adaptándose a nuestro crecimiento.
La farmacia del futuro
Ventaja para el paciente con servicio integral
Servicio integral a lo largo del viaje del cliente
Las farmacias se encuentran desde hace años en un continuo y progresivo desarrollo; el mundo online y la farmacia real se fusionan. Recetas digitales, comercio electrónico también en farmacias locales, estaciones de recogida las 24 horas y asesoramiento, así como las exigentes expectativas de una nueva generación de clientes, convierten el negocio omnicanal en un modelo para las farmacias.
Los clientes piden cada vez más en línea a través de la aplicación o la tienda online de las farmacias y recogen el pedido realizado a la hora deseada en la farmacia. Allí también pueden adquirir información mediante los displays y terminales 24/7 por pantalla táctil o realizar otros pedidos, pagarlos y llevarlos consigo. Gracias al posicionamiento y un viaje de cliente detenidamente estudiado, las farmacias se adaptan a los cambios, son flexibles e innovadoras.
Visión global y orientación de la farmacia
Como socio de toda la cadena de valor, respaldamos con nuestras soluciones logísticas del sector farmacéutico toda la cadena de valor hasta el punto de venta en la farmacia. La capacidad de suministro garantizada por procesos rápidos y eficientes en el comercio al por mayor y la disponibilidad inmediata en la farmacia tradicional contribuyen a la satisfacción de los clientes y centran el enfoque en el bienestar del paciente. La gama de soluciones de KNAPP Smart Solutions (antes Apostore) permite una visión global de la farmacia. Un almacén optimizado, empleados motivados, procesos interconectados y eficientes, tanto en la administración como en la atención al cliente, así como las soluciones digitales y las posibilidades de interacción con los clientes, contribuyen esencialmente a la satisfacción de los clientes.
Consideramos la farmacia de forma global y respaldamos a nuestros clientes mucho más allá de lo referente al automático de preparación Apostore. Con soluciones integrales estratégicas para un aumento de la eficiencia en la gestión de farmacias, conseguimos resultados positivos para nuestros clientes.
Un robot gestiona la farmacia del hospital
En la farmacia del hospital universitario de Graz, Austria, un automático de tecnología punta se encarga del abastecimiento puntual de medicamentos a los pacientes. Los tiempos en los que los empleados recorrían las estanterías con listas de pedidos en papel para recoger medicamentos o preparar envíos pertenecen al pasado. Hoy día, la logística de la farmacia se realiza de forma completamente automática gracias al robot de alta tecnología y es el componente central entre la gestión de mercancías y el servicio de transporte.
Entre las ventajas del sistema de alta tecnología destacamos, sobre todo, el alivio de la carga de trabajo del personal, el almacenamiento con ahorro de espacio de los medicamentos, así como más orden y una visión más clara, por ejemplo, gracias a la trazabilidad de los lotes.
Ventajas para la farmacia en el hospital universitario de Graz:
Suministro estacionario
Logística para la clínica
¿Cómo contribuimos para que el suministro a la clínica sea el mejor?
El sector de la salud experimenta hoy muchos cambios. Mientras disminuye el tiempo de permanencia en los centros de salud, el número de pacientes aumenta. Con ello, aumenta también la demanda de personal, así como la presión de los costes. Simultáneamente a ello, debido a los más altos niveles de higiene y normativas como la trazabilidad permanente de medicamentos, el sector de salud se ve confrontado con nuevas exigencias. Por lo cual, hoy en día, la atención rentable e individual del paciente al más alto nivel juega un papel mucho más importante que nunca.
Centro de aprovisionamiento sanitario KNAPP de un vistazo
El centro de aprovisionamiento sanitario KNAPP comprende varios módulos de la atención terciaria. Estos módulos se pueden combinar libremente y completar progresivamente.
Los medicamentos, los utensilios de estación, la comida, instrumentos quirúrgicos y mucho más se requieren en un lugar. ¿Por qué no unificar los procesos logísticos de la cadena de suministro y abastecer a los centros de salud de forma centralizada? Exactamente eso es lo que hacemos con ayuda del centro de aprovisionamiento sanitario KNAPP elevando de esta manera la atención terciaria a un nuevo nivel.
ProServ establece nuevos parámetros en el suministro
Ya desde 2012, la organización ProServ apuesta por tecnología de KNAPP. La atención personalizada a los clientes y el conocimiento de sus necesidades son para ProServ los principios empresariales más importantes. Su innovador concepto de servicios se basa en la experiencia y en los conocimientos del sector sanitario adquiridos durante muchos años.
El centro de aprovisionamiento sanitario se encuentra hoy aún en sus inicios, pero ya ofrece, en una cooperación entre un excelente logístico como KNAPP y un conocedor de las estructuras y procesos clínicos como ProServ, perspectivas extraordinarias frente a la competencia.
