Mi trabajo es muy diverso y comprende muchas actividades –disfruto mucho trabajando. En la empresa, mi oficina brinda el primer servicio de atención para visitantes externos, pero también para mis colegas de KNAPP. De lunes a viernes recibo a clientes, proveedores, empresas tercerizadas, pero también aspirantes a empleos, y me encargo de su instrucción sobre las medidas de seguridad necesarias y las derivo a la persona de contacto respectiva. En concordancia con la logística, debo garantizar que cada persona llegue donde la persona y oficina adecuadas. También estoy a cargo de la central telefónica, las reservaciones de oficinas, expedición de billetes de entrada para los empleados y gestiono todo lo relacionado con los terminales móviles en la empresa. Nuestra área de Front Office es al mismo tiempo la central de monitorización y seguridad donde tenemos todo bajo la mira.  

Para mí es absolutamente importante no solo vivir el trato personal, sino también sentir un vivo interés por las personas. Además, una formación en el área de Asistencia de Oficina o Front Office es una gran ventaja. A veces hay situaciones turbulentas en las que las habilidades comunicativas, la capacidad de realizar múltiples tareas y la resistencia al estrés son absolutamente necesarias para mantener todo bajo control.