Los especialistas en comercio electrónico plantean elevadas exigencias a la logística y para ello se requiere un socio de confianza. Vente-Privée y KNAPP han comenzado una cooperación a largo plazo con una combinación única de un OSR Shuttle altamente dinámico y un sistema de clasificación matricial basado en bolsas de clasificación colgadas.
El negocio online de la empresa vente-privee.com S.A. con sede en Saint-Denis, cerca de París, consiste en una plataforma de venta en forma de una comunidad de compras cerrada. En el año 2014 la empresa contaba con alrededor de 1.800 empleados y alcanzó un volumen de ventas de unos 1,7 mil millones de euros. Debido a este exclusivo modelo de negocio, el desafío consiste sobre todo en la estructura innovadora del pedido y los cambios continuos del surtido. Vente-Privée abastece a 18 millones de clientes en Europa directamente a través de su tienda online. Cada día deben gestionarse miles de pedidos con una cantidad muy reducida de artículos cada uno.
El eje principal de la solución del comercio electrónico de KNAPP es un OSR Shuttle que respalda la flexibilidad necesaria para los cambios frecuentes del surtido y garantiza una preparación ergonómica y sin errores en las estaciones Pick-it-Easy. Para solucionar la cuestión de la clasificación, KNAPP ofrece una bolsa de transporte que forma parte de un sistema de mercancía colgada. Esta bolsa tiene el mismo tamaño que una bolsa de la compra.
Heimo Robosch, Vicepresidente ejecutivo de KNAPP AG declara: «Nos sentimos orgullosos de la cooperación con Vente-Privée». Sobre las ventajas de la solución explica: «El tamaño del lote puede elegirse libremente y adaptarse de manera que el recorrido de los pedidos y el rendimiento de preparación se optimicen. Los artículos individuales pueden desalmacenarse en la secuencia deseada, y el sistema los ordena según los pedidos individuales del cliente mediante un inteligente y compacto mecanismo secuenciador. En la estación de embalaje, la bolsa colgada pone a disposición solamente los artículos que están asignados a un único pedido del cliente. Cuando se haya terminado un pedido de embalaje, el siguiente pedido entra en la estación. En comparación con la puesta a disposición manual realizada actualmente, los casos de error pueden reducirse drásticamente. La simplificación de todos los procesos conduce a una reducción de costes y, al mismo tiempo, a un tiempo de recorrido optimizado, que es de esencial importancia para Vente-Privée.»
La perspectiva de una cooperación logística a largo plazo y las soluciones integrales únicas han convencido al cliente. Con la combinación de OSR Shuttle y la bolsa de clasificación colgada de Dürkopp, el grupo KNAPP ofrece los mejores sistemas del mercado en este momento, tanto en el sector de mercancía colgada como en el de mercancía doblada, y ha logrado ocupar de manera extraordinaria el puesto de compañía líder con numerosas referencias. Nuestra gama de productos en relación al diseño del sistema y a la ergonomía del puesto de trabajo, unidos a un diseño del puesto de trabajo orientado al futuro, completa la solución de KNAPP.