KNAPP réussit grâce à l’innovation et la stabilité

Pour KNAPP AG l’exercice a été un défi mais une fois encore, il a été couronné de succès. Malgré un contexte économique difficile, l’entreprise technologique a pu maintenir la forte croissance de son chiffre d’affaires de ces dernières années. Le très bon résultat sur l’exercice 2022/23 permet d’investir de nouveau dans les nouvelles technologies et de développer les sites autrichiens et internationaux.

Les changements dans le monde du travail et l’évolution démographique entraînent une pénurie de main-d’œuvre dans le monde entier, à laquelle il est possible de remédier grâce à une automatisation croissante. La demande constante de solutions de stockage automatisées et de logiciels logistiques se traduit pour l’entreprise technologique KNAPP par un exercice très réussi. Au 31 mars 2023, le groupe d’entreprises a enregistré un chiffre d’affaires de 1,96 milliard d’euros (contre 1,66 milliard d’euros l’année précédente), affichant ainsi une augmentation du chiffre d’affaires de 18 pour cent. Le chiffre d’affaires réalisé dans l’espace économique nord-américain a apporté une contribution importante. Cela a été rendu possible grâce à de nombreux projets de référence nouveaux et au renforcement de la filiale US. Les commandes ont également évolué de manière positive en Europe, non seulement en Europe de l’Ouest, du Nord et du Sud, mais aussi de plus en plus en Europe de l’Est. En Europe de l’Est, KNAPP est notamment partenaire technologique des pionniers régionaux du commerce en ligne, comme mall.cz, HP Tronic et Alza.cz en République tchèque ou encore eMAG en Roumanie. Les partenariats de longue date sont un autre facteur de réussite de la coopération à long terme. C’est ainsi que Würth a passé commande récemment auprès de KNAPP pour automatiser 4 sites en Allemagne, Italie et France. Avec cette entreprise allemande spécialisée dans les techniques de fixation et de montage, le groupe KNAPP a déjà réalisé 18 solutions d’automatisation dans 11 pays différents.

Grosses commandes venant des États-Unis, d’Amérique latine et d’Australie

Le chiffre d’affaires dans la zone d’Amérique latine a pu légèrement progresser sur l’exercice par rapport à l’année précédente. KNAPP a par exemple réalisé pour Lojas Renner, la plus grande entreprise de mode et d’art de vivre au Brésil, une solution d’automatisation pour la logistique Fashion dans la région de São Paulo. Les pays de la région Asie pacifique ont continué à progresser, KNAPP ayant décroché cette année une autre grosse commande de la chaîne de supermarchés australienne Woolworths. Malgré la détérioration des conditions générales, une entrée des commandes de 1,95 milliard d’euros a été enregistrée, soit à peine 10 pour cent en-dessous du niveau record de l’année précédente. Le résultat courant s’est élevé à 173,4 millions d’euros (année précédente : 167,2 millions d’euros).

Créer des tendances en innovant

En suivant les grandes tendances globales, KNAPP crée toujours des tendances dans l’intralogistique avec ses innovations. « Nos solutions vont des robots de prélèvement intelligents aux flottes de robots autoguidés pour les transports internes à l’entrepôt, en passant par les systèmes entièrement automatiques pour l’approvisionnement des grands magasins d’alimentation. L’automatisation peut ainsi atténuer la pénurie de main-d’œuvre », affirme Franz Mathi, COO KNAPP. Chez Fronius à Sattledt, les robots mobiles autonomes transportent les palettes et les conteneurs de façon entièrement autonome dans tout l’entrepôt. Dans l’entrepôt central de SPAR à Ebergassing, la solution d’automatisation de KNAPP garantit que plus de 200 supermarchés soient approvisionnés en produits frais.

Une autre possibilité pour attirer et garder le personnel est de concevoir un environnement de travail qui soit attractif. « Nous nous efforçons de rendre l’interface entre l’humain et la technologie attrayante dans le contexte industriel, afin de créer des incitations, en particulier pour la jeune génération qui aime la technologie. Dans le même temps, le personnel a besoin des bons outils – il s’agit aujourd’hui le plus souvent d’outils numériques – pour pouvoir administrer, gérer et contrôler un système hautement intégré le plus simplement possible » poursuit Franz Mathi.

Les évolutions dans le secteur des logiciels, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle, comptent actuellement parmi les tendances de fond technologiques les plus marquantes. Elles ouvrent de nouvelles pistes de réflexion pour concevoir les processus dynamiques et complexes des chaînes de valeur. Un exemple actuel de chez KNAPP est le système D³, une solution entièrement automatique, qui permet de créer des emballages blister de médicaments personnalisés pour les patients. Cette nouvelle technologie ouvre non seulement la voie à un nouveau modèle commercial, mais elle contribue également à décharger le personnel des établissements de santé, tout en augmentant le bien-être des patients. « C’est pour moi un exemple réussi de la façon dont l’innovation et l’automatisation profitent finalement aux humains. En tant que Value Chain Tech Partner, nous considérons qu’il est de notre devoir de fournir des solutions générant de la valeur ajoutée pour toutes les parties prenantes sur plusieurs décennies » résume Franz Mathi.

Partenaire fort pour toutes les parties prenantes

Ces dernières années, les défis à relever dans le secteur ont été nombreux – d’abord la pandémie, puis une croissance énorme due au boom du commerce en ligne, sans oublier l’instabilité dans les chaînes de livraison. « Dans un monde caractérisé par une grande incertitude, il est particulièrement important d’être un partenaire fiable pour les parties prenantes » souligne Gerald Hofer, CEO KNAPP, qui explique : « La technologie va et vient avec le temps – le partenariat demeure. Nous sommes certes une entreprise tech mais en premier lieu nous sommes un partenaire fort en arrière-plan pour les entreprises et les marques qui réussissent. C’est justement dans des périodes de défis comme celles que nous traversons actuellement que de tels partenariats forts sont importants – car un partenariat, cela veut dire : se faire confiance, se parler ouvertement et relever de nouveaux défis. De tels partenariats ne sont pas tout simplement là de toute éternité – ils se créent au fil du temps et nous aident à réussir ».

KNAPP souhaite être un partenaire fiable aussi et surtout pour ses employés et employées. Fin mars 2023, le groupe KNAPP employait 7 231 personnes dans le monde dont 4 070 en Autriche. « Nous voulons offrir à nos collaborateurs et collaboratrices plus qu’un lieu de travail, aussi un foyer où ils se sentent bien et où ils peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes », pense Christian Grabner, CFO KNAPP. L’infrastructure nécessaire pour cela voit le jour actuellement aussi bien au siège social de Hart bei Graz que dans le cadre de nouveaux investissements en Autriche et dans les sites internationaux. « Nous souhaitons créer des emplois à long terme qui soient stables et sommes aussi très actifs en matière de formation et de soutien aux jeunes talents : nous formons des apprentis dans 6 formations professionnelles différentes mettant l’accent sur les métiers MINT (mathématiques, informatique, sciences naturelles et technologie), allant de la mécatronique aux métiers commerciaux, en passant par la programmation. Nous offrons de plus chaque année plus de 200 stages – notre objectif est de montrer des perspectives professionnelles aux jeunes et d’attirer les meilleurs talents dans notre entreprise », conclut Christian Grabner.

*Exercice du 01/04 au 31/03