Le géant de la mode Lojas Renner pose de nouveaux jalons dans l’automatisation de la logistique
Le secteur de la mode connaît actuellement un boom massif sur le marché d’Amérique latine. Cette tendance se traduit également par des défis logistiques qui nécessitent de nouvelles solutions innovantes. Lojas Renner est le plus grand détaillant d’e-commerce au Brésil et il mise maintenant dans son nouveau centre de distribution sur l’automatisation high tech de la logistique mode avec une solution KNAPP complète et intelligente avec toutes les options. Il s’agit du plus grand projet d’automatisation en Amérique latine. Le projet se trouve actuellement en pleine phase de réalisation, en 2022 l’installation sera mise en exploitation étape après étape.
Lojas Renner, créateur de tendances dans la mode et dans l’automatisation d’entrepôt
Le Chili, le Brésil et le Mexique sont des régions en Amérique latine, dans lesquelles les détaillants e-commerce réfléchissent actuellement à de grands projets pour pouvoir automatiser intelligemment leur logistique Fashion. Un d’entre eux, en fait la plus grande chaîne de commerce de détail brésilienne, est Lojas Renner. Fondé en 1912 en tant qu’entreprise de commerce de détail fabriquant à l’origine des vêtements en laine, Lojas Renner est devenu ces dernières décennies un géant de la mode, avec actuellement 530 filiales au Brésil, en Argentine et en Uruguay. En 2010, le commerce en ligne mode a été lancé et rapidement, il devint indispensable de trouver de nouvelles solutions innovantes dans l’entrepôt, pour continuer de garantir une satisfaction client optimale alliée à la meilleure performance.
Nous apportons les solutions les plus modernes à la logistique de la mode. Toutes les grandes entreprises investissent dans la technologie et nous choisissent comme partenaire pour leurs installations. Pour nos clients il s’agit d’une course contre la montre pour obtenir les meilleures performances et enthousiasmer leurs clients.
La rapidité, la fiabilité et les coûts sont les facteurs les plus importants pour les commandes en ligne et ils influencent l’expérience d’achat et la fidélité des clients envers les marques. Notre nouveau centre de distribution sera donc déterminant pour notre succès auprès des clients et pour une croissance forte et durable.
Entre optimisation des processus et satisfaction client
Dans le secteur de la mode, tout va très vite en raison du caractère saisonnier et des changements de tendance fréquents. Les vêtements doivent être facilement disponibles, livrés en un clin d’œil et pouvoir être retournés facilement. La satisfaction des clients est toujours la priorité n°1.
Comme l’assortiment change très rapidement et qu’il existe une large gamme d’articles différents, les processus doivent être adaptés à la situation et optimisés en conséquence dans le secteur de la logistique Fashion, pour pouvoir répondre le mieux possible aux besoins des clients. Voilà pourquoi Lojas Renner a décidé de mettre en œuvre l’automatisation d’un entrepôt omnicanal hypermoderne au Brésil en coopération avec KNAPP, comme partenaire technique de la chaîne de valeur.
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Une solution d’automatisation taille XXL
L’objectif est une solution omnicanale allant de l’entrée des marchandises à l’expédition des articles. Le nouveau centre de distribution automatisé – se trouvant à proximité de São Paulo – doit non seulement livrer les filiales dans tout le Brésil et l’Uruguay mais aussi couvrir l’ensemble du commerce en ligne. Il faut pour cela une solution d’automatisation au format XXL, composée d’éléments intelligemment combinés qui sont parfaitement et efficacement intégrés. La conception complète intégrée de la solution logistique Fashion pour les marchandises suspendues et posées à plat comprend les éléments suivants :
Plus d’efficacité – plus d’avantages – plus de valeur
Le coup d’envoi pour la réalisation du projet a été donné en 2021 et en 2022, l’installation doit être mise en service progressivement. Une fois achevée, la solution garantira une augmentation maximale de l’efficacité et de la productivité, des processus optimisés dans l’ensemble du flux de marchandises et donc une valeur ajoutée maximale pour Lojas Renner :
Délai de livraison des filiales divisé par deux
Réduction significative des délais de livraison des clients pour une expérience d’achat client améliorée
100 000 articles quittent l’entrepôt par heure
Emplacements pour 8,3 millions d’articles dans l’OSR Shuttle™ Evo et 8,1 millions d’articles dans le système de trieur à pochettes
Surface de stockage de 163 000 m2 en tout
Anticiper durablement et de façon écologique
L’automatisation doit répondre aux exigences actuelles mais aussi évoluer de manière flexible. La solution dans le centre de distribution de Lojas Renner est réalisée de manière à faire face à la croissance attendue et aux exigences de débit jusqu’en 2035. En termes de durabilité également, Lojas Renner a des objectifs ambitieux pour le nouvel entrepôt : les mesures de durabilité requises doivent permettre d’obtenir la certification internationale Leadership in Energy and Environmental Design (LEED). Par exemple, à titre de contrepartie environnementale, 70 000 arbres d’essence locale seront plantés autour du terrain de l’entrepôt pour compenser la construction de l’entrepôt.
Les mêmes valeurs et des objectifs communs
Lojas Renner nous apprécie en tant que partenaire non seulement en raison de la même langue et de l’expertise technique, mais aussi en raison des valeurs communes. Lojas Renner se définit comme une entreprise innovante et moderne, passionnée par son activité. Chez nous aussi, ce sont la force d’innovation et la passion avec lesquelles nous sommes là pour nos clients qui font qu’ils peuvent avoir confiance en nous, un partenaire fort. La compréhension de l’activité de nos clients est toujours à la base de notre action. Ce n’est qu’après que nous pouvons agir sur les différents points de la chaîne de création de valeur et optimiser les processus avec les bonnes technologies.
En plus du savoir-faire technique et de l’expérience internationale, ce sont surtout les fortes valeurs partagées et les cultures de nos deux entreprises qui nous ont fait choisir KNAPP comme le bon partenaire pour un projet complexe de cette taille.
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