Je travaille à l’arrière-plan pour que mes collègues atteignent chaque jour leur objectif avec succès. On entend par Travel Management tout ce qui permet d’optimiser les visites chez les clients ou aux filiales, comme la réservation des vols, des hôtels à proximité et la mise à disposition de voitures de location avec la capacité nécessaire. Mon champ d’action comprend, en plus des déplacements professionnels, de nombreux autres aspects, de la gestion du parc automobile à celle des assurances. C’est justement en cas de changement de plan à court terme ou de souhaits de voyage particuliers que je suis sollicitée, car nos collègues doivent pouvoir donner le meilleur d’eux-mêmes partout dans le monde, surtout dans les cas urgents.

Il est surtout important de connaître les systèmes de réservation et de vols utilisés et aussi bien sûr d’avoir un certain nombre de connaissances en géographie. Je peux également m’appuyer sur différentes formations et expériences dans le domaine du transport aérien, ce qui est très utile. Ce qui est indéniablement une grande aide : l’ouverture sur le monde, un intérêt pour la politique et les événements mondiaux, afin d’identifier à l’avance, dans la planification du voyage, les éventuels besoins d’action. Il est également préférable de se tenir au courant des événements dans l’entreprise et de se passionner un peu pour la gestion de projet, afin de ne pas perdre de vue les objectifs et les chiffres.