Solution d’automatisation compacte pour doTERRA
Radial Europe est le 3rd Party Logistics Provider (3PL) leader dans le domaine de l’e-commerce et il dessert différents domaines tout au long de la chaîne de valeur. Du fulfillment au transport, en passant par les services à valeur ajoutée, la priorité numéro 1 de Radial est claire : servir ses clients parfaitement. Avec une nouvelle installation automatisée près de Varsovie en Pologne mise en service en 2022 pour doTERRA, Radial a pu une fois encore être à la hauteur de ses exigences.
doTERRA est leader mondial des huiles essentielles ainsi que des produits de soins de la peau, des compléments alimentaires, des diffuseurs et des produits de santé. Ils sont vendus via la boutique en ligne propre doTERRA.com.
Nous avons pu construire sur 3 000 m² une solution d’automatisation compacte et intelligente pour l’entreprise spécialisée dans l’art de vivre qui réponde sur mesure aux exigences individuelles de doTERRA et Radial. L’élément central de la solution logistique efficace est l’automate de prélèvement pour une préparation des commandes haute performance. Il permet de traiter jusqu’à 23 000 commandes par jour.
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Plus d'informationsAvec la solution automatisée de KNAPP, nous avons pu augmenter la satisfaction de nos clients en réduisant le taux d’erreur.
Mark Wilkinson
Director of Operations for EMEA chez doTERRA
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Logistique intelligente pour exigences individuelles
Travailler avec KNAPP et Radial, c’était comme un projet familial. Nous partagions une vision commune, les mêmes objectifs et un état d’esprit semblable.
Mark Wilkinson
Director of Operations for EMEA chez doTERRA
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Solution logistique efficace avec l’automate de prélèvement
1) Réapprovisionnement pour prélèvement par automate
Les différents articles doTERRA sont stockés temporairement dans les rayonnages dynamiques. Les articles sont prélevés de ces rayonnages pour les processus de prélèvement en aval.
2) Préparation de commandes automatique
Les conteneurs vides sont transportés via le système de convoyage au cœur de l’installation, le système à convoyeur central. Là, les articles à forte rotation sont prélevés dans les conteneurs vides grâce à l’automate SDA de manière très efficace. Pour une préparation des commandes avec une précision de prélèvement maximale. Le SDA est un automate qui se charge des tâches de prélèvement pour les articles à forte rotation avec des propriétés définies dans l’entrepôt. Il s’agit d’articles parallélépipédiques ou cylindriques comme les huiles essentielles de doTERRA ou les produits de soins de la peau.
3) Prélèvement manuel
Les conteneurs sont transportés après le prélèvement par automate vers les stations manuelles. C’est là que les articles à faible rotation ou les articles que le SDA ne peut pas traiter, comme les diffuseurs, sont prélevés en combinaison avec une solution Pick-to-Light. Le système Pick-to-Light guide les opérateurs de manière efficace et sûre tout au long du processus de prélèvement manuel, augmentant la qualité de préparation des commandes.
4) Expédition
Après l’adjonction automatique de documents et l’emballage des commandes dans des colis, ces derniers sont dotés automatiquement d’étiquettes pour l’expédition et pour les matières dangereuses. Les colis sont ensuite transmis aux différentes rampes d’expédition à l’aide du trieur-répartiteur et livrés dans 30 pays différents.
US actives
commandes par jour
articles par jour
goulottes dans le SDA
L’automate de prélèvement pour une préparation des commandes entièrement automatique
Le Central Belt System avec le SDA est la technologie-clé de la solution d’automatisation compacte. Le système pour la préparation de commandes entièrement automatique des articles à forte rotation se caractérise par une structure modulaire et une évolutivité élevées et peut ainsi être adapté aux exigences individuelles de Radial pour doTERRA. Le Central Belt System comprend 12 modules avec 768 goulottes, dans lesquelles 285 US sont régulièrement réapprovisionnées manuellement.
Les articles requis d’une commande sont éjectés entièrement automatiquement par l’éjecteur sur le convoyeur central et remis à des conteneurs vides au niveau d’un point de remplissage. 86 pour cent des lignes de commande de doTERRA peuvent être prélevées au moyen du SDA. C’est ce qui fait de ce prélèvement par automate, aussi bien pour doTERRA que pour Radial, son 3rd Party Logistics Provider, le point fort absolu de l’installation et qui rend la solution d’automatisation compacte si efficace.
Le SDA augmente considérablement nos volumes et notre productivité journalière.
Magdalena Najmanowicz
Head of Onboarding and Projects chez Radial Europe
