Le chiffre d’affaires de l’entreprise styrienne KNAPP AG atteint 466,3 millions d’euros sur l’exercice 2014/2015 et a progressé de 20 %. KNAPP a enregistré un bénéfice (EBIT) de 21 millions d’euros. Ce résultat extrêmement positif s’inscrit dans une stratégie de croissance à long terme.
L’entreprise intralogistique KNAPP dont le siège se situe à Hart bei Graz a connu une forte croissance ces quatre dernières années. KNAPP s’est bien positionné stratégiquement sur le marché mondial grâce à ses solutions de système innovantes pour les secteurs Pharma, Fashion, Retail, Food et Industry. La quote-part des exportations est constamment élevée avec 98 %. L’Europe avec une part de chiffre d’affaires de 75 % reste la région aux débouchés les plus importants. Le Comité de direction composé de Gerald Hofer, Franz Mathi et Christian Grabner est confiant dans l’avenir. Pour 2015, KNAPP prévoit l’agrandissement des sites styriens mais aussi des investissements dans le réseau international de filiales et de production.
2 000 employés en Styrie
« Toutes les sociétés du groupe KNAPP ont contribué comme prévu de manière considérable au succès du groupe » nous explique Gerald Hofer, CEO de KNAPP. Sur 25 filiales, en plus du siège social à Hart bei Graz, 3 autre sites sont situés en Styrie. « Nous agrandissons en permanence le site et investissons cette année quelque 25 millions d’euros. Nous avons prévu de nouveaux bureaux, d’agrandir le restaurant d’entreprise et le jardin d’enfants » poursuit Gerald Hofer. Sur 2 700 employés dans le monde entier, 2 000 travaillent en Styrie. Pour KNAPP, la valorisation des employés grâce à un environnement de travail agréable et favorable aux familles fait partie de la culture d’entreprise. Depuis cette année, KNAPP contribue à l’insertion en coopérant avec alpha nova : des personnes ayant un handicap physique ou psychique sont employées à long terme dans l’entreprise, dans la mesure de leurs possibilités. Pour son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises, KNAPP s’est vu décerner le prix Trigos Steiermark.
Partenaire de la Supply Chain pharmaceutique
Grâce à sa force d’innovation et son savoir-faire dans ce secteur, KNAPP propose une technologie d’avant-garde pour la logistique d’entrepôts. Déjà dans les années 70, KNAPP a contribué à développer le commerce de gros de produits pharmaceutiques et était pionnier en matière de solutions d’automatisation. Aujourd’hui, avec son portefeuille de solutions, KNAPP sert l’ensemble de la Supply Chain pharmaceutique, du fabricant au patient. Une étape importante sur la voie de l’offre de solutions intégrales fut la prise de participation dans le groupe allemand KHT Apostore l’année dernière. Avec ses nouveaux automates de prélèvement pour les pharmacies et les grossistes en produits pharmaceutiques, KNAPP offre au secteur pharmaceutique des solutions orientées vers l’avenir pour un succès durable. « Dans le domaine de la Supply Chain pharmaceutique, nous avons enregistré une forte croissance et nos nombreuses solutions innovantes sont de plus en plus récompensées » souligne le COO de KNAPP, Franz Mathi.
Une tradition d’innovation
Grâce à ses innovations, KNAPP ne marque pas des points dans le seul secteur de la pharmacie. Le spécialiste de la logistique a mis au point pour le commerce de gros de denrées alimentaires une préparation de commandes selon le principe du produit-vers-l’homme. Pick-it-Easy Move est un système unique au monde de préparation des commandes à l’aide de palettes. Développé pour SPAR, il est déjà en service dans l’entrepôt régional de Maria Saal en Carinthie. La marchandise y est prélevée directement depuis les palettes complètes sur le support de manutention cible, de manière ergonomique et optimale. Il en résulte un soulagement considérable pour l’opérateur car les articles lourds ne sont plus soulevés mais remplacés par des mouvements de translation. À partir de 2016, Pick-it-Easy Move sera utilisé dans le centre de distribution flambant neuf d’Ebergassing en Basse-Autriche et il contribuera à l’alimentation optimale de la région de Basse-Autriche et de Vienne. « Nous avons une tradition de recherche et de développement. Cette année, nous avons de nouveau investi quelque 30 millions d’euros dans ce domaine, soit 7 % de notre chiffre d’affaires. Pour aller de l’avant en matière de recherche et développement, nous avons besoin de nombreux esprits créatifs et c’est pourquoi nous nous réjouissons d’avoir augmenté de nouveau notre effectif de 300 personnes » nous confie le CFO de KNAPP, Christian Grabner.
Le boom du commerce en ligne
Les projets de KNAPP en matière de B2C connaissent un réel boom. Le commerce en ligne est un segment en croissance extrêmement forte, quel que soit le secteur d’activité concerné, et qui en fonction du secteur, peut représenter déjà plus de 70 % des ventes. Le secteur du commerce en ligne est fortement dépendant du comportement d’achat des clients. La disponibilité permanente d’une large gamme d’articles, des délais de livraison toujours plus brefs et une tolérance à l’erreur toujours plus faible sont exigés. « Lors de nos activités de développement, nous nous concentrons sur deux axes, d’une part sur notre low complexity warehouse et d’autre part sur nos solutions zero defect qui permettent de reconnaître et de corriger les erreurs en une seule étape, au cœur du processus. Nous garantissons ainsi que la bonne marchandise arrive au bon moment au bon endroit » complète Gerald Hofer.
Des solutions Fashion tendance
KNAPP enregistre également une croissance très forte dans le domaine Fashion et Lifestyle : la coopération avec notre filiale allemande Dürkopp Fördertechnik fonctionne parfaitement. « Lorsqu’on se promène aujourd’hui dans un centre commercial, on rencontre de nombreuses marques connues qui sont clients de KNAPP, comme Hugo Boss, Olymp, Marks & Spencer ou encore Clarks » rapporte Franz Mathi. En matière de solutions Fashion, KNAPP a mis l’accent sur le perfectionnement du shop-friendly delivery. « Il s’agit ici de concilier cadences infernales et séquences strictes. Nous avons développé nos logiciels et ils sont déjà utilisés avec succès. De plus, nous avons adapté notre système de préparation de commandes et de stockage automatique, l’OSR Shuttle ™, au stockage de cartons et sommes en mesure de stocker en double ou triple profondeur, en fonction de la dimension des cartons. »
Nouveau segment de marché : l’industrie
Avec sa petite dernière, la filiale styrienne YLOG Industry Solutions située à Dobl et fondée en octobre 2013, KNAPP s’attaque à un nouveau segment de marché : la logistique industrielle et de production. Il s’agit du cinquième secteur-clé auquel KNAPP se consacre, après Pharma, Fashion, Retail et Food. Sur le premier exercice, le carnet de commandes s’est déjà élevé à 6 millions d’euros et des projets avec des clients autrichiens comme le fabricant de presses d’injection ENGEL et l’équipementier automobile MSG ont été menés avec succès. La navette autonome et flexible YLOG-Shuttle a été produite en série et intégrée dans la palette de solutions KNAPP.
L’expansion se poursuit
KNAPP commence le nouvel exercice avec un très bon carnet de commandes. « Nous sommes toujours prudents en matière de prévisions pour l’avenir. Nous nous inquiétons des réglementations pléthoriques dans le domaine des modèles de temps de travail ou de la perte globale d’avantage concurrentiel de notre pays, comme le montre la récente étude de l’IMD. Nous avons prévu une croissance modérée et voulons gagner de nouvelles parts de marché » affirme Christian Grabner. Les sites en Styrie seront consolidés mais nous développerons également notre orientation internationale qui signifie une sécurité d’investissement pour nos clients. Nous continuerons à faire bouger l’intralogistique. »