33 filiales et représentations sur tous les continents habités font partie du réseau du groupe KNAPP AG – leur mission : une assistance des clients rapide, personnelle et complète. La dernière filiale en date vient d’être créée à Sydney en Australie.
« KNAPP a obtenu plusieurs grandes commandes d’entrepôts automatisés en Australie ces dernières années. Engagement et implication pour nos clients signifie que nous souhaitons vous soutenir du mieux possible, non seulement grâce à l’assistance de la Hotline mais aussi par la maintenance sur place et le service complet de gestion de projet », déclare Robert Seiler de KNAPP Australie.
Avec plus de 2 300 collaborateurs dans le monde et un réseau dense de filiales et de représentations, l’établissement de KNAPP Australie paraissait être une étape logique et un jalon important pour la croissance de KNAPP AG.
« KNAPP est spécialiste de l’automatisation d’entrepôt et de la technologie d’automatisation disposant d’une expertise complète dans les domaines Retail, Pharma, Cosmetics et Fashion. Nous nous sommes fortement développés dans le secteur de l’e-commerce et par conséquent le profil de commande qui y est lié a également évolué. Les entreprises australiennes ne doivent plus se contenter de ce que leur offre le marché australien. L’économie et la chaîne de création de valeur se meuvent au niveau global, c’est pourquoi il est tout à fait logique que toutes les meilleures technologies du monde entier puissent être acquises, de préférence par KNAPP bien sûr », explique Robert Seiler.
Des entreprises de renom, comme par exemple le distributeur de produits alimentaires Metcash, l’entreprise de mode Fastline ou le géant international de la cosmétique Avon, font partie des clients de KNAPP AG en Australie.
Les entreprises misent sur des technologies éprouvées comme l’automate à haute rotation SDA ou les systèmes de prélèvement sans utilisation de papier KiSoft RF, KiSoft Voice et le petit dernier de la famille, KiSoft Vision. La technologie à navettes est également représentée sur le continent australien – quelques-uns des 200 systèmes OSR ShuttleTM répartis dans le monde se trouvent aussi en Australie. Les postes de préparation ergonomiques de la série Pick-it-Easy assurent là-bas aussi des processus de travail intuitifs et efficaces ainsi que d’excellents taux de prélèvement.
Robert Seiler est sûr que « pour pouvoir participer avec succès à l’économie globale, les entreprises australiennes ont besoin de la technologie d’automatisation la plus récente dans leurs entrepôts. Des commandes plus petites, et en contrepartie un nombre plus important de commandes à traiter, représentent seulement un des défis auxquels les entreprises australiennes ont à faire face. À côté de cela, la population vieillit, ce qui signifie qu’il est nécessaire d’employer la main d’œuvre de façon plus efficace, et c’est là que KNAPP entre en jeu. »