L’évolution des activités pharmaceutiques va de pair avec les transformations dans la chaîne de livraison Healthware. Il s’ensuit de nouvelles exigences envers la logistique qui nécessitent une réponse efficace. Découvrez ces exigences et les solutions que nous apportons dans notre article de blog.
L’évolution générale de la société implique des changements dans la consommation et le comportement d’achat – et les pharmacies sont également concernées. Aujourd’hui, les patients attendent avant tout flexibilité, qualité et une disponibilité sans délai. Les exigences réglementaires nécessitent une transparence et une documentation sans faille. La législation relative à l’enregistrement des numéros de série et au suivi des lots exige une traçabilité de bout en bout pour tous les médicaments, du producteur au patient. Le secteur Healthcare n’échappe pas lui non plus aux nouveaux business models. Tandis que les clients en ligne commandent directement auprès des pharmacies en ligne, les clients omnicanal commandent en ligne et attendent de leur pharmacie une livraison le jour même et le lendemain.
Une distribution centrale
Les réponses aux nouveaux challenges sont multiples. On distingue notamment les dispensaires centraux et les systèmes de réseau en étoile. Dans les centres de distribution automatisés, les ordonnances et les commandes des médecins ou des pharmaciens arrivent sous forme électronique et sont assemblées de manière individuelle pour chaque patient.
Pack2Patient
Un nouveau défi en découle : une manutention des articles à l’unité intelligente et efficace. Pack2Patient assemble automatiquement les commandes des patients personnalisées, en toute sécurité et de manière très efficace. Pack2Patient offre de plus un traitement des commandes rapide avec une qualité de livraison élevée ainsi qu’une traçabilité sans faille.
Avec Pack2Patient, nous avons développé une solution qui crée de la valeur ajoutée pour les pharmaciens et les patients. L’assemblage automatisé des ordonnances en dehors des pharmacies garantit qualité et respect de la législation. De plus, grâce à Pack2Patient, le personnel dans les pharmacies dispose de plus de temps pour conseiller individuellement les clients et renforcer les relations clients.
Christoph Lienhart, Executive Product Manager, KNAPP AG
Voici comment fonctionne Pack2Patient :
https://www.youtube.com/watch?v=gtK70a9fGlE&list=TLGGn8ZJWtZ0yXYxNzA4MjAyMQ
- Identification des articles avec le scanner de codes-barres et de produits et étiquetage
- Vérification des articles : vérification que la bonne étiquette avec les bonnes informations a bien été appliquée sur le bon article. L’étiquette n’est pas seulement scannée, mais l’ensemble de l’emballage est enregistré au moyen de la reconnaissance d’images
- Respect des législations du Drug and Supply Chain Security Act (DSCSA) et de la directive sur les médicaments falsifiés : garantie de la traçabilité sans faille de tous les médicaments du producteur au patient
- Tri des articles et assemblage selon l’ordonnance
- Préparation pour l’expédition et colisage
- Livraison de la commande à la pharmacie ou directement au patient
Mail Order Central Fill – La solution pour le marché américain
L’Automatic Tablet Dispenser (ATD) et KNAPP Medication Dispenser (KMeD) sont des solutions fiables pour le prélèvement sûr et efficace au comprimé près des commandes individuelles des patients dans des flacons (fioles). Ces fioles sont étiquetées individuellement et automatiquement pour chaque patient et sont acheminées au moyen du système de convoyage pour godets de manière sûre et à la verticale, puis assemblées et colisées automatiquement ou de manière semi-automatique.
La sécurité des processus et la qualité ont là encore la priorité absolue : le processus de réapprovisionnement sûr assure transparence et traçabilité sans faille. Le processus de séparation des comprimés calibrables qui est fiable et individuel permet aux médicaments d’être conditionnés dans les fioles – de plus, le système détecte les comprimés et les capsules cassés. Tous les matériaux qui entrent en contact avec les médicaments sont contrôlés par la FDA (Food and Drug Administration).
Avantages :
- Prélèvement entièrement automatique sur la base des comprimés à l’unité
- Prélèvement sûr des ordonnances propres aux patients
- Pour les producteurs, le commerce de gros et Direct2Patient
- Qualité, efficacité et sécurité optimales grâce à un robot fiable, le logiciel dédié et la technologie RFID
- Système extensible et peu encombrant
- Utilisation réduite des ressources
- Solution flexible et extensible, durée d’amortissement courte
- Stockage à l’abri de la lumière et de l’humidité
- Conditions hygiéniques optimales
- Maintenance simple et normes de sécurité élevées
- Matériaux contrôlés par la FDA
- Convient pour 99 pour cent des codes nationaux de médicaments NDC (répertoire des codes nationaux de médicament, National Drug Code Directory)
Les pharmacies par Internet
Les pharmacies par Internet sont un secteur d’activité en plein essor qui est de plus en plus apprécié et qui peut se targuer d’un chiffre d’affaires croissant. Et c’est particulièrement dans le secteur du commerce en ligne caractérisé par un grand nombre de commandes avec de petites quantités par commande, que les atouts de KNAPP-Store font la différence. KNAPP-Store permet de préparer les commandes plus rapidement, avec une moindre charge de travail et presque sans erreur.
Étant donné que KNAPP-Store permet une densité de stockage bien supérieure à celle des tiroirs traditionnels, le volume de stockage est considérablement réduit. KNAPP-Store contribue au respect de la règlementation sur le suivi des numéros de lot et de série. Grâce au contrôle exact des caractéristiques du produit, il est possible de sortir du stock des articles avec un numéro de lot ou de série particulier ou une date de conservation particulière, par simple pression sur un bouton et de les prélever dans les délais.
https://www.youtube.com/watch?v=mJlKefjEIvo
Pour les pharmacies par Internet, cette solution signifie avant tout plus de qualité. Ceci est particulièrement important pour les pharmacies par Internet. Car le fait qu’un patient se voie remettre un mauvais médicament pourrait avoir de graves conséquences. Voilà pourquoi le zéro défaut est si important !
Christoph Lienhart, Executive Product Manager KNAPP AG
Healthcare Solutions
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