Ma journée de travail chez KNAPP à Dobl commence par un accueil chaleureux et une ambiance positive. En plus de prévoir et de dispenser des formations, je passe beaucoup de temps dans le hall de test pour approfondir dans la pratique mes connaissances théoriques sur les Open Shuttle. Échanger en permanence mes connaissances avec les collègues allège considérablement le travail devant l’ordinateur. Pour les formations en présentiel, j’utilise des diapositives de présentation, des modèles 3D des navettes, les navettes sur place, l’interface utilisateur graphique de notre logiciel de gestion de flotte et pour égayer le tout, de nombreuses méthodes d’ateliers. Pour les formations en ligne, je présente mes diapositives et montre dans notre logiciel de gestion de flotte tout ce que l’on doit savoir sur les navettes, la navigation et la planification des itinéraires. 

Pour mon poste, il est indispensable d’avoir un savoir-faire technique poussé ainsi que de s’intéresser beaucoup aux domaines de la robotique et des logiciels. Nous nous plongeons profondément dans le sujet et avons besoin de vastes connaissances générales dans ce domaine pour former efficacement les clients et les collègues. Pendant ma formation, j’ai déjà travaillé dans ce domaine et élaboré des supports de cours ainsi que des tutoriels pour les enfants, afin de leur faire découvrir la robotique et la programmation de manière ludique. J’ai étudié le développement software et l’économie, ai un diplôme en design graphique et de communication et un bachelor en design d’information.