KNAPP implémente SAP® EWM chez Kwizda Pharmahandel

Kwizda Pharmahandel GmbH était à la recherche d’un nouveau système de gestion de l’entrepôt pour sa distribution de médicaments qui soit orienté vers l’avenir. Cette entreprise a choisi SAP^® EWM by KNAPP. KNAPP IT Solutions, le centre de compétences du groupe KNAPP pour les solutions SAP^® Extended Warehouse Management, a réalisé et mis en service le logiciel logistique sous forme de solution modèle dans deux centres de distribution entièrement automatiques et dans trois centres de distribution guidés par RF en Autriche.

Avec plus de 50 000 médicaments différents en stock, le segment du commerce de produits pharmaceutiques de Kwizda assure, depuis en tout 5 sites, un approvisionnement complet de grande ampleur des pharmacies de détail, des pharmacies médicales et des hôpitaux en Autriche. À chaque commande, un processus hautement automatisé garantit la préparation de la commande en 20 minutes en moyenne qui est alors prête à être livrée. Ainsi, environ 150 palettes de marchandises livrées et quelque 80 000 postes de livraison sont traités par jour.

« La ponctualité de nos livraisons est pour nous un facteur clé nous permettant de fidéliser nos clients. Nous créons de la confiance en offrant une disponibilité stable et une sécurité des processus. Pour les garantir sur le long terme et de façon durable, nous avons choisi de gérer notre environnement IT complètement dans SAP^®. Pour notre commerce de produits pharmaceutiques, notre choix s’est porté sur le module logistique SAP^® Extended Warehouse Management. En raison de sa longue expérience en matière de logistique pharmaceutique, KNAPP est le partenaire idéal pour implémenter SAP^® EWM. KNAPP pense en effet à la fois en termes de processus et d’informatique », affirme Thomas Brosch, Directeur général de Kwizda Pharmahandel.

SAP^® EWM adapté aux besoins du commerce de gros pharmaceutique

La solution modèle avec SAP^® EWM by KNAPP remplace le système de gestion de l’entrepôt existant qui n’était pas de SAP. Dans le nouvel environnement de systèmes logiciels, l’installation existante dans son ensemble est intégrée au système de convoyage pour conteneurs, de l’entrée des marchandises à la sortie des marchandises, et ce sur les cinq sites de Kwizda Pharmahandel. Dans la filiale de Linz par exemple, l’installation comprend le lancement des commandes automatique, l’automate à haute rotation avec station de contrôle spécial, 12 stations de prélèvement manuel, les stations de contrôle spécial ainsi que la station d’adjonction automatique de documents et la préparation pour l’expédition.

« Les KNAPP Building Blocks sont un composant essentiel de la solution. Ils comprennent notamment une planification des lancements de commandes et des vagues optimisée, adaptée aux besoins du commerce de produits pharmaceutiques. Ils rendent possible une priorisation dynamique de la préparation de commandes en fonction de l’avancement et permettent, selon le type de commande, de combiner lancement des commandes automatique et lancement manuel » explique Thomas Furthmayr, Directeur général de KNAPP IT Solutions. « Une solution a été réalisée spécialement pour la logistique pharmaceutique : un cockpit d’expédition avec Google Maps intégré qui permet de suivre et de localiser le site actuel et le trajet des tournées en cours, garantissant ainsi la transparence des livraisons nécessaire, jusqu’aux pharmacies. Grâce à ce tableau de bord, nous pouvons coordonner la planification des tournées et des véhicules et les modifier, ainsi que les transports internes entre les sites pour les livraisons aux clients ».

Les KNAPP Building Blocks sont des modules logiciels SAP^® EWM préconfigurés, prêts à l’emploi et de bout en bout qui assurent les adaptations nécessaires du standard SAP^® EWM aux exigences sectorielles. Les postes de travail dans l’entrepôt sont équipés de KNAPP easyUse. Cette interface utilisateur repose sur la technologie SAP^® UI5/Fiori qui séduit par son concept d’utilisation intuitif se concentrant sur l’essentiel. De même, une traçabilité des lots parfaite – même pour le prélèvement automatique et les automates à haute rotation – est possible dans SAP^® EWM by KNAPP.

Après la mise en service de la nouvelle solution logicielle sur le site de Graz en juillet 2018, les filiales de Linz, Grödig et Innsbruck ont suivi, en même temps, début mars 2021. En janvier 2022, le siège à Vienne a été le dernier site à être équipé du nouveau logiciel.

Informations sur KNAPP

KNAPP AG compte parmi les entreprises leader dans le secteur de la technologie et propose des solutions d’automatisation efficaces, sûres et économiques pour l’ensemble de la chaîne de création de valeur.

KNAPP IT Solutions GmbH est depuis 2012 le centre de compétences du groupe KNAPP pour SAP^® EWM (Extended Warehouse Management). Avec environ 100 spécialistes SAP^® EWM, l’entreprise propose tous les services ayant trait à la conception, la réalisation, les tests, la mise en exploitation et l’assistance (incluant le Service Desk 24h/24 7j/7) pour SAP^® EWM.