Avec KiSoft Cloud, KNAPP lance une plateforme de services basée sur un cloud. Elle permet de regrouper en ligne toutes les données issues de nos réseaux logistiques très complexes et de les utiliser pour de nombreuses applications y compris l’apprentissage automatique. Nous avons étudié de très près la nouvelle offre de plateforme et vous présentons les avantages de la solution de cloud de KiSoft. Elle fait partie d’une infrastructure informatique hybride d’avenir qui rend les chaînes de création de valeur encore plus compétitives.
La technologie de cloud s’étend à la logistique
Le Cloud Computing a révolutionné les applications privées et professionnelles cette dernière décennie. Aujourd’hui, les données ou les programmes logiciels peuvent être enregistrés ou exécutés depuis n’importe quel centre de calcul dans le monde. L’utilisation s’effectue via Internet, indépendamment du lieu et du terminal. De plus, l’installation, l’administration et la mise à jour des logiciels se sont considérablement simplifiées grâce au Cloud Computing et sont à la base du Software as a Service (SaaS). Pour le secteur logistique, ce business model présente de nombreux avantages :
- Traitement efficace des Big Data : l’espace mémoire fourni est infini et en cas de besoin, une puissance de calcul très élevée est disponible.
- Intégration rapide : seuls un terminal, une connexion Internet et une interface pour la transmission des données sont nécessaires, c’est tout.
- Package zéro souci : en tant qu’utilisateur, vous profitez d’une tarification claire des coûts et avez à tout moment la possibilité de résilier le service.
- Services complémentaires : le chargement de la version logicielle la plus récente est par exemple fréquemment comprise dans l’offre.
- Tarification en fonction de la croissance : les services peuvent être souscrits de manière flexible et progressive selon l’évolution de l’entreprise.
En plus des avantages, de nombreuses nouvelles possibilités d’application pour l’intelligence artificielle se font jour, particulièrement le recours à l’apprentissage automatique. Il n’est pas seulement indispensable pour la circulation autonome des véhicules sur les routes mais aussi pour la préparation des commandes robotisée dans les centres de distribution.
KiSoft Cloud assisté par l’IA ajouté au logiciel KNAPP
Nous aussi chez KNAPP avons compris depuis longtemps que le Cloud Computing et l’intelligence artificielle offrent de nouvelles possibilités pour la logistique. Leur utilisation augmente la transparence dans les réseaux logistiques et les rend plus intelligents. Cela nous rapproche un peu plus de notre vision – combiner l’intégration verticale sur plusieurs niveaux du système dans différents sites à l’intégration horizontale via un réseau logistique.
Avec KiSoft Cloud nous offrons pour la première fois une plateforme de services complète pour la logistique. Elle met à disposition des clients toutes les données et les services sélectionnés, regroupés dans une seule infrastructure. La valeur ajoutée est convaincante :
- Toutes les données d’exploitation d’une ou de plusieurs installations sont disponibles de manière centrale et sont prêtes à être traitées – qu’il s’agisse de l’exploitation logistique ou technique de l’installation.
- Les données peuvent être utilisées facilement pour les applications les plus diverses : monitoring et analyse détaillés de l’exploitation, planification, optimisation des stocks et utilisation des ressources, mise à disposition des données maîtresses enregistrées une fois pour d’autres sites.
Nathan Seaburn, Head of Fulfillment Operations chez The Very Group utilise déjà KiSoft Cloud avec succès : « Nous utilisons les données que KiSoft Analytics nous fournit pour gérer intelligemment notre automatisation. Les données nous aident à détecter les problèmes et à trouver des solutions, pour satisfaire nos clients. »
- Des nombreuses applications utilisant l’IA peuvent être facilement compatibles, car la plateforme de services Cloud offre l’infrastructure nécessaire pour faciliter l’utilisation de diverses méthodes reposant sur l’IA comme l’apprentissage automatique ou l’apprentissage profond avec l’entraînement des réseaux neuronaux.
Par exemple, le plus grand groupe de soins de santé au monde, McKesson, bénéficie désormais de la capacité d’apprentissage de nos robots basée sur le cloud. « Les emballages des médicaments aux États-Unis sont très complexes et ils sont donc un grand challenge pour le prélèvement entièrement automatique par les robots. Aujourd’hui, nous pouvons traiter une grande partie de notre gamme de marchandises avec Pick-it-Easy Robot » affirme Todd Kleinow, Vice President Strategic Distribution and Operations, McKesson.
- L’assistance hardware et software, la sécurité informatique, la sécurité des données, les interfaces entre les applications sont assurées directement après l’installation, indépendamment du prestataire du logiciel ou de l’automatisation.
Les 6 services de cloud de KiSoft
Pour les clients, KiSoft Cloud est invisible. Et pourtant il est indispensable pour accéder aux nombreux services rapidement et sans effectuer des projets d’intégration logicielle complexes et souvent longs. L’accent est clairement mis sur les avantages pour les clients. Sur la plateforme de services de KiSoft Cloud, les utilisateurs ont actuellement le choix entre 6 services de cloud :
Analyse des données : KiSoft Analytics
En regroupant continuellement les données des différents systèmes – du pilotage des machines, des autres appareils IOT au TMS et ERP, en passant par le WCS et le WMS – dans KiSoft Cloud, le logiciel fournit une vue d’ensemble claire des processus complexes des installations ainsi que de l’ensemble de la chaîne de création de valeur pour l’analyse des données. Il est possible d’en déduire des tendances et des prévisions importantes. Toutes les informations sont disponibles sous forme des visualisations et ICP clairs. Les données peuvent donc être observées à long terme pour prendre les bonnes décisions – aussi bien du point de vue tactique que stratégique.
Gestion des ressources : redPILOT®
Le service de cloud redPILOT® garantit que les systèmes logistiques tournent pendant toute leur exploitation à leur limite optimale. Toutes les ressources, comme le personnel ou les machines, sont optimisées en tenant compte des conditions qui changent tout le temps dans une entreprise logistique. Pour l’exploitation au quotidien, redPILOT® est une aide précieuse grâce aux rapports live et aux propositions de meilleures alternatives d’action qui permettent de prendre les décisions pour la gestion d’entrepôt opérationnelle.
Gestion de la maintenance : KiSoft CMMS
Disponibilité maximale pour une utilisation des ressources minimale – au croisement entre l’exploitation et la maintenance, le Computerized Maintenance Management System garantit des décisions d’entretien sérieuses et reposant sur les données. Le logiciel intègre les mesures d’entretien et de maintenance parfaitement dans l’exploitation et les dysfonctionnements sont traités en fonction du composant concerné de façon priorisée.
Enregistrement des données maîtresses : KiSoft Genomix
Le système intelligent décode et digitalise toutes les propriétés des articles qui sont pertinentes pour l’automatisation : le poids, les dimensions, le type d’emballage, le contenu, le centre de gravité, sa propension au basculement et plus encore. KiSoft Genomix connaît exactement les paramètres dont les technologies ont besoin pour pouvoir fonctionner de manière optimale dans un environnement d’entrepôt automatisé.
Contrôle de la flotte : KiSoft FCS
Le système de gestion de la flotte utilisable de manière universelle gère les KNAPP Open Shuttle, les véhicules conduits manuellement ou les RMA d’autres fabricants très efficacement. De plus, un environnement de simulation que les clients peuvent utiliser seuls fournit des connaissances immédiates sur l’utilisation des RMA, la taille de la flotte nécessaire ainsi que les adaptations des processus.
Intelligence artificielle : KiSoft Artificial Intelligence
Le service KiSoft Artificial Intelligence contribue à mettre à disposition les données et les images, à entraîner les réseaux neuronaux ainsi qu’à valider, gérer et déployer les modèles générés dans les installations des clients. Des interfaces ouvertes et une sécurité informatique et des données permettent par ailleurs de collaborer avec des partenaires. Le robot de prélèvement Pick-it-Easy Robot en partenariat avec Covariant, le système de vision par ordinateur ivii.iriis ou la prévision de la demande avec redPILOT font notamment partie des cas d’utilisation utilisés avec grand succès.
De nouveaux services de cloud ne vont pas tarder. Le suspense reste entier.
Notre recommandation : combiner « on-premises » classique au cloud
La question suivante se pose : avons-nous encore besoin pour les applications logicielles dans la logistique de systèmes « on-premise » * ? Alors que dans certains pays des voitures roulent toutes seules sur la voie publique, pouvons-nous aussi gérer un entrepôt de façon complètement autonome ?
Le fait est que le Cloud Computing prend de plus en plus le relais des installations « on-premise », sur site, dans de nombreux domaines de la logistique. Mais il y a des limites à la technologie. Dans la logistique, c’est comme dans la voiture : de nombreuses données se trouvent dans le cloud et y sont gérées, tandis que les mises à jour de système sont souvent chargées OTA, à distance. Mais les décisions qui exigent d’être prises en temps réel, de l’ordre de la milliseconde ou celles qui sont critiques sous l’angle de la sécurité, ne peuvent être prises que localement, dans le véhicule.
On peut en déduire que, pour les applications logistiques aussi, le potentiel du Cloud Computing peut être utilisé avantageusement, sous réserve que les temps de réponse et les exigences en matière de sécurité le permettent.
Ainsi, une infrastructure informatique hybride est la solution pour des chaînes de création de valeur orientées vers l’avenir : les programmes logiciels critiques pour le système qui ont des exigences de temps réel élevées sont gérés « on-premise ». Le stockage de données ainsi que les outils de la Supply Chain pour l’analyse et l’optimisation sont traités dans le cloud. Pour profiter au mieux du potentiel des deux mondes informatiques, les deux systèmes devraient être étroitement connectés.
La combinaison du Cloud Computing et de l’apprentissage automatique a particulièrement permis à Pick-it-Easy Robot de percer sur le marché. Le calcul des points de saisie reposant sur l’IA sans gestion complexe des données maîtresses d’articles pour les différents secteurs, afin de pouvoir saisir une vaste gamme d’articles : voici la magie qui se cache derrière la cellule robotisée. Ce fut une étape décisive pour aider Pick-it-Easy Robot à atteindre un retour sur investissement et pour le déployer en tant que solution adaptée à des applications industrielles chez de nombreux clients avec succès.
* Les systèmes « on-premise » sont des ressources qui sont mises à disposition en interne et au sein de l’infrastructure informatique d’une entreprise. L’entreprise elle-même est alors responsable de leur maintenance.
KiSoft Cloud est là pour de bon
Nous avons découvert au fil des ans les possibilités qu’offrent le Cloud Computing et l’intelligence artificielle et leurs limites – du développement d’un prototype au caractère pilote aux cas d’utilisation standardisés. Désormais, nous profitons complètement du potentiel des technologies en les utilisant intelligemment. De cette façon, nous assurons également une poursuite du développement ciblée. Nous sommes fiers du niveau de maturité auquel la solution de cloud est déjà parvenue.
Notre bilan : cela valait la peine de travailler dur. KiSoft Cloud avec ses services est un complément idéal aux applications « on-premise » pour continuer à optimiser les chaînes de création de valeur. L’approche hybride est convaincante. Avec la nouvelle plateforme de services, les clients ont désormais de nombreuses possibilités pour choisir entre des business models Saas ou avec abonnement. Les services standard pour une optimisation constante de la propre logistique peuvent être activés rapidement et presque sans coûts initiaux. Le principe de la tarification en fonction de la croissance permet par ailleurs d’étendre facilement les services en fonction de la croissance de l’entreprise. Plus besoin de se casser la tête dans de nombreux cas avec les mises à jour ou les projets de mise à niveau.
Dans le domaine de l’intelligence artificielle également, les utilisateurs de KiSoft Cloud disposent maintenant avec KiSoft Artificial Intelligence d’une solution unique adaptée aux applications industrielles. Elle est parfaitement compatible avec l’approche hybride. La combinaison intelligente de KiSoft Artificial Intelligence, du cloud et des applications « on-premise » permet de reproduire rapidement des nouveaux cas d’utilisation. Ainsi les nouveaux services sont étoffés et nos clients bénéficient d’une offre fiable pour l’avenir – conformément à notre devise, allier innovation et tradition.
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