La Smart Maintenance pour réduire vos coûts indirects de maintenance

Publié le dans Digitalisation, Service, Software
Temps de lecture 5:30 minutes

Imaginez savoir dès aujourd’hui qu’un composant doit être remplacé dans deux semaines et qu’une tâche à exécuter soit créée automatiquement dans votre outil de gestion de la maintenance. Et ce non pas en raison d’une recommandation du fabricant, mais sur la base des composants optiques installés et des solutions logicielles parfaitement intégrées. Des outils numériques intelligents permettent cela. Combinés dans un concept complet de Smart Service, ils offrent une valeur ajoutée dans votre maintenance. Découvrez l’interaction des services numériques KNAPP à l’occasion du LogiMAT, du 11 au 13 mars 2025 à Stuttgart, et laissez-vous convaincre.

Contenu

Qu’entend-on par coûts indirects de maintenance ?

Un modèle d'iceberg pour les coûts de maintenance directs et indirects : Les coûts directs de maintenance tels que la main-d'œuvre, les contrats et les matériaux sont clairement identifiables. Les coûts indirects de maintenance, tels que la consommation d'énergie plus élevée et les retards de livraison, ne le sont pas.

La réalisation de travaux de maintenance réguliers est indispensable pour assurer la disponibilité et la longévité des installations logistiques. Les coûts qui y sont directement associés, tels que la charge de travail ou les pièces de rechange, doivent bien sûr être évalués. Mais une autre catégorie de coûts, souvent ignorée, peut avoir un impact significatif sur vos résultats d’exploitation : les coûts de maintenance cachés. Ceux-ci peuvent être jusqu’à cinq fois plus élevés que les dépenses directes liées à la maintenance.

Cette catégorie de coûts peut notamment comprendre :

  • Des coûts de temps d’arrêt, car votre installation se trouve à l’arrêt lors des travaux de maintenance.
  • L’inactivité des collaborateurs de votre entrepôt qui ne peuvent pas remplir leurs tâches pour la durée de l’arrêt, ainsi que les
  • retards de livraison à vos clients finaux.
  • Les coûts plus élevés liés aux pièces de rechange, qui sont remplacées selon les recommandations du fabricant et non sur la base de leur état réel, et
  • l’impact plus important sur l’environnement qui en découle.

Ces coûts indirects de maintenance peuvent être réduits par des stratégies de maintenance proactives.

La solution Smart Service Approach

Afin de mener des stratégies intelligentes de maintenance, il est important d’évaluer les composants selon leur état réel et de transmettre ces informations à un outil numérique de gestion de la maintenance qui inclut la gestion des pièces de rechange. Cela forme une base permettant de ne remplacer les pièces de rechange que lorsque leur état l’exige. Le Condition Monitoring de KNAPP collecte par exemple des données des systèmes opérationnels et les enregistre dans le KNAPP Cloud, ce qui permet une évaluation de l’état des composants de l’installation : si un remplacement est nécessaire, une tâche pour une équipe de Resident Engineers ou de techniciens de maintenance est automatiquement créée dans KiSoft CMMS, notre outil de gestion de la maintenance. La fenêtre de maintenance la plus avantageuse est déterminée en tenant compte des données sur l’utilisation actuelle et future des capacités de l’installation.

Notre Condition Monitoring ne suit pas de plan de maintenance préétabli mais s’adapte à l’état réel des composants. Un remplacement n’est réalisé que lorsqu’il est nécessaire. Pour nous, c’est cela qui fait une gestion intelligente et une utilisation idéale des pièces de rechange. Il est utile de préciser qu’il est également possible d’implémenter nos produits Smart Service dans des installations en exploitation depuis plusieurs années.

Comparison of fixed and dynamic maintenance cycles (Planned Preventive Maintenance, PPM for short)

Les plans de maintenance ci-dessous illustrent l’efficacité de ces approches intelligentes : lors d’une maintenance standard avec des intervalles de maintenance préventive planifiée (Planned Preventive Maintenance ou PPM), les activités sont effectuées plus fréquemment et de manière cyclique, ce qui implique une charge de travail et une consommation de pièces de rechange plus élevées.

À l’inverse, une maintenance intelligente se base sur des données et sur l’évaluation de l’état actuel des composants. Lorsqu’une anomalie est détectée, une tâche de contrôle est générée dans l’outil de gestion de la maintenance. Pour résumer, une stratégie de maintenance proactive ne nécessite donc pas seulement une évaluation de l’état actuel des composants, mais également une liaison directe avec un outil de gestion de maintenance qui dispose d’une gestion des pièces de rechange intégrée. Les tâches sont exécutées par des techniciens sur place.

Notre stratégie de maintenance intelligente peut, par exemple, se composer de trois domaines du Customer Service de KNAPP :

  • Condition Monitoring
  • Gestion et consommation intelligentes des pièces de rechange
  • Resident Engineers et KiSoft CMMS (Computerized Maintenance Management System)

Aperçu de notre approche de la maintenance intelligente

Voici un aperçu des types de données récoltées pour notre Smart Service Approach ainsi que les avantages que vous pouvez en tirer :

Surveillance des états

Fonctions
- État des différents composants
- Condition Monitoring en option à l’aide de capteurs
- Messages d’avertissement en cas d’usure
- Calcul de la durée de vie des composants
Avantages
- Intervalles de PPM dynamiques - Réduction des temps d’arrêt avec besoins en maintenance moindres - Évaluation de la durée de vie réelle des composants - Prévention des travaux de remplacements superflus

Suivi des anomalies

Fonctions
- Aperçu général des taux d’anomalies - Représentation détaillée par composant - Représentation statistique des anomalies et de la chronologie de leur signalement
Avantages
- Surveillance spéciale des composants critiques - Suivi des taux d’erreurs croissants - Comparaison mondiale des composants - Suivi de l’efficacité des réparations

Stabilité des processus

Fonctions
- Évaluation basée sur les données des processus à l’aide de chiffres-clés
- Facteur de performance par composant
- Efficacité transparente de l’installation
- Visualisation en cas de perte de performance des composants
Avantages
- Prévention de l’indisponibilité grâce à une réaction rapide
- Augmentation du débit limite
- Réduction de la propagation des erreurs
- Surveillance de l’efficacité de la maintenance

LogiMAT 2025 à Stuttgart : nos Smart Services répondent présent

En tant que partenaire de services innovant, notre objectif est d’intégrer de nouvelles solutions numériques tout au long du cycle de vie de votre installation et de les combiner dans des Smart Services globaux. Laissez nos solutions de services numériques vous convaincre et constatez par vous-même comment elles interagissent dans un système en fonctionnement : nos collègues expérimentés présents au salon LogiMAT 2025 vous donneront un aperçu concret de différents cas d’utilisation pour nos services. Nous vous présenterons également les produits de services suivants :

  • Smart Resident Service pour une maintenance basée sur l’état de votre installation et effectuée par une équipe qualifiée sur site
  • Services IT pour plus de stabilité et de protection de votre installation
  • Concepts rétrofit pour donner un nouveau départ au cycle de vie de vos produits

Notre large gamme de produits KNAPP sera aussi représentée sur notre stand, dont notre produit d’exposition en fonctionnement, ainsi que des exemples d’outils logiciels de notre « centre de commande » Mission Control.

Si vous ne souhaitez pas attendre le salon LogiMAT pour obtenir de plus amples informations sur notre stratégie Smart Maintenance ou sur nos autres produits de services, n’hésitez pas à nous contacter.

New Dimensions of Knowledge

Temps de lecture 5:30 minutes
Elena Kurzawe
International Customer Service,
Content & Communications Manager
Le monde du service est tellement varié : le vaste portefeuille de services KNAPP, le réseau international de nos filiales de service et le contact avec nos clients. Dans notre blog, Elena nous donne un aperçu des différents sujets liés au service.

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