Le commerçant de mode en ligne ASOS modernise son entrepôt avec un logiciel logistique intelligent
ASOS, le commerçant en ligne spécialisé en vêtements, chaussures et accessoires est au courant des dernières tendances en matière de mode. Lorsqu’il s’agit de logistique d’entrepôt, ASOS peut compter sur KNAPP, un partenaire expérimenté et professionnel qui sait quelles sont les pièces les plus en vogue dans le domaine. Avec une solution d’automatisation intelligente et le logiciel adapté pour le centre de distribution Eurohub 2 près de Berlin, ASOS est désormais en mesure de planifier et de maîtriser parfaitement les pics d’activité.
KiSoft Analytics
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Avec KiSoft Analytics, ASOS fait passer un message clair en termes de logistique
Les données sont les pièces maîtresses d’une gestion efficace et d’une bonne planification dans la logistique d’entrepôt. Le logiciel intelligent KiSoft Analytics est comme taillé sur mesure pour ASOS, en parfaite adéquation avec les besoins individuels du commerçant en ligne. « ASOS, comme de nombreux autres commerçants en ligne, est confronté à des défis spécifiques. Ils doivent maîtriser d’énormes volumes à partir d’un site d’entrepôt, la charge de travail fluctue énormément au cours de l’année, les prestataires de services externes doivent être gérés de manière ciblée et, en particulier dans le secteur Fashion, les collections changent presque toutes les semaines », explique Bernd Stöger, Product Manager chez KNAPP, en décrivant les défis propres au commerce en ligne. Les derniers retours d’un pic d’activité sont à peine traités que le suivant se profile déjà à l’horizon. Avec une saisie optimale des données et une analyse adéquate, KiSoft Analytics offre une base solide pour la prise de décisions.
KiSoft Analytics est exactement l’outil qu’il nous faut. Nous pouvons accéder en profondeur à des données en temps réel et les données sont agréables à consulter. KiSoft Analytics nous aide à prendre les bonnes décisions rapidement et sur la base de données
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KiSoft Analytics se montre sous son meilleur jour chez ASOS
L’outil d’analyse KiSoft Analytics offre structure, vision à long terme, orientation et transparence maximale en matière de données dans le domaine logistique dans le commerce en ligne. KiSoft Analytics collecte toutes les informations de tous les processus logistiques et les représente de manière claire et ordonnée sur un tableau de bord, la sécurité des données étant maximale. Les chiffres-clés sont disponibles et peuvent être consultés sur l’ordinateur ou l’application mobile à tout moment.
À court terme, KiSoft Analytics aide avec ses évaluations à prendre des décisions tactiques et indique les potentiels d’optimisation.
À long terme, KiSoft Analytics aide à prendre des mesures stratégiques pour être à la hauteur de la concurrence et des défis futurs.
KiSoft a permis de réaliser chez ASOS une solution logicielle hautement intégrée qui allie les zones manuelles et automatisées et permet de s’adapter avec flexibilité aux exigences de l’activité qui changent quotidiennement. Afin de prendre les bonnes décisions stratégiques et assurer l’exploitation d’un point de vue tactique et opérationnel, Analytics, le Warehouse Management (WMS) et le Warehouse Control (WCS) pour l’automatisation interagissent parfaitement avec les commandes de machines.
Pour les activités quotidiennes et les grandes occasions
Le Black Friday qui est originaire des États-Unis fait depuis quelques années partie intégrante du commerce européen. De ce fait, les commerçants en ligne doivent se munir de stratégies adéquates pour ce pic d’activité. ASOS y est parvenu avec beaucoup de succès grâce à KiSoft Analytics. Avec les données collectées, ASOS peut se préparer de façon optimale au Black Friday. Ces données servent en même temps de base pour planifier les pics d’activité futurs.
Pour faire de l’e-commerce sérieusement, on a besoin de données. KiSoft Analytics nous fournit toutes les données importantes d’un seul coup d’œil. Avec cette base de données intelligente, nous pouvons répondre aux exigences actuelles comme le Black Friday mais aussi répondre aux exigences futures du commerce électronique.
Les partenariats de longue date ne se démodent pas
Un partenariat de longue date et fructueux lie ASOS et KNAPP. En implémentant KiSoft Analytics, une fonctionnalité supplémentaire a été intégrée dans le centre de logistique d’entrepôt existant. ASOS mise depuis longtemps sur les technologies KNAPP dans son entrepôt de distribution. Avec OSR Shuttle™ Evo flexible et le système de trieur à pochettes intelligent, l’entrepôt qui était manuel au départ est devenu une installation logistique hautement automatisée. Les solutions KNAPP sont comparables aux indispensables d’une garde-robe – elles se combinent de manière polyvalente et personnalisée pour chaque occasion. KiSoft Analytics offre à ASOS le complément idéal à la combinaison entre le logiciel et l’automatisation.
KNAPP nous a donné l’impression dès le début d’être un partenaire fort et fiable. Nous avons évolué ensemble au fil du temps et avons fait d’Eurohub 2 qui était un simple entrepôt manuel un centre de distribution automatisé tourné vers l’avenir.
