Plateforme de distribution optimisée pour un modèle commercial mondial
Luxottica, un fournisseur global de lunettes de luxe, a misé sur une stratégie de croissance internationale. Une mesure stratégique importante a été la construction d’une nouvelle plateforme de distribution à Sedico, en Italie. Celle-ci centralise la logistique pour les commerçants, les boutiques en propre et les clients finaux. Luxottica collabore avec KNAPP depuis des années avec succès pour optimiser les processus complexes. L’entreprise est la société-mère des marques de luxe comme Ray-Ban et Oakley ainsi que des marques sous licence comme Armani et Versace. En 2018, Luxottica a fusionné avec Essilor pour former EssilorLuxottica et emploie à ce jour 180 000 personnes dans le monde.
KNAPP est pour nous le bon partenaire technologique. À chaque étape du processus, il crée le bon équilibre entre la technologie dernier cri et les processus simples.
Andrea Lombardo
Head of EMEA Logistics and Distribution
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Entrée des marchandises – Entrée en stock
Dans l’entrée des marchandises, le logiciel KiSoft WMS enregistre tous les articles et les entre en stock dans le système de stockage automatisé Evo Shuttle. Pour cela, l’emplacement de stockage parfait pour chaque article est déterminé parmi les 500 000 emplacements disponibles.
Lancement des commandes
En plus de la gestion des processus d’entrepôt, le logiciel KiSoft se charge aussi de la gestion des commandes et détermine pour chaque commande l’heure de départ idéale et le trajet dans l’entrepôt. 11 tailles de carton sont disponibles pour le traitement ; en fonction des commandes, ils sont formés automatiquement et placés sur un plateau modulaire.
Préparation des commandes
Pour la préparation des commandes, un carton adapté est acheminé à l’un des 19 postes de travail produit-vers-l’homme. Les employés peuvent y traiter les commandes de manière ergonomique et efficace. Les articles particulièrement demandés sont ajoutés aux cartons de transport dans une zone de préparation manuelle.
Contrôle et adjonction des factures
À l’étape du contrôle, chaque carton est pesé automatiquement et son contenu est enregistré et en cas de besoin vérifié à l’aide de scanners RFID. Ensuite, la facture est ajoutée entièrement automatiquement et les cartons sont fermés. Pour les cartons de très petite taille, la facture est placée à l’extérieur par un procédé spécial.
Préparation pour l’expédition
Les livraisons express sont stockées temporairement dans l’INDU-Store, un système de stockage entièrement automatique pour la gestion des articles à l’unité. Ainsi, les commandes en ligne peuvent être livrées de manière particulièrement rapide et sûre.
« Box-in-Box » garantit encore plus d’efficacité, car ici, le logiciel regroupe les commandes en fonction de la destination de livraison ou regroupe les petits cartons dans un carton supérieur plus grand afin de garantir un transport sûr.
Expédition
Pour l’expédition, un robot de palettisation empile les cartons sur les palettes. Pour cela, le robot tient compte des critères définis et forme une pile particulièrement stable. La palette est sécurisée pour l’expédition puis est dotée d’une étiquette d’expédition.
Le WMS de KNAPP KiSoft pilote l’ensemble de l’installation. La particularité est que nous pouvons adapter le logiciel à nos besoins en modifiant certains modules individuellement, pour pouvoir piloter tous les processus de façon autonome.
Andrea Lombardo
Head of EMEA Logistics and Distribution
articles par jour
emplacements de stockage
navettes
pour cent de livraisons correctes
mètres carrés de surface de stockage
lignes de commande par heure
33 000 paquets par jour
Avec KiSoft, Luxottica optimise ses processus de fulfillment et envoie 33 000 paquets par jour. Ce logiciel très performant pour la gestion d’entrepôt, le pilotage et le contrôle des machines, garantit une transparence et une efficacité maximales. Il offre flexibilité et extensibilité pour gérer les tailles variables des envois pour les centres de distribution, les magasins (B2B) et les clients finaux (B2C). Une seule équipe travaillant pendant 7,5 heures traite 205 000 articles. Grâce aux mises à jour continuelles des logiciels et une assistance tout au long du cycle de vie, la solution reste fiable pour l’avenir et assure une sécurité d’investissement à long terme pour Luxottica.
Les succès communs créent des liens
Luxottica collabore avec KNAPP depuis 2006. « Ce partenariat de longue date était l’un des principaux critères de décision et explique que le projet à Sedico ait été mis en œuvre avec KNAPP » explique Andrea Lombardo dans une interview. La relation de totale confiance a permis, même dans les jours difficiles et les moments compliqués, de toujours trouver ensemble de bonnes solutions. Patrick Tona, Project Manager chez Luxottica avec la logistique pour spécialité, est convaincu pour résumer que la coopération avec KNAPP est un avantage. Il voit aussi à l’avenir des occasions de travailler ensemble sur d’autres projets, Luxottica attachant en effet une grande importance aux technologies dernier cri et travaillant constamment à améliorer ses processus internes.
