Technologie in-store entièrement automatique chez EDEKA

E 24/7 – voici le nom du supermarché entièrement automatique situé en Allemagne, à Offenburg. Les clients peuvent y faire leurs achats facilement 24 heures sur 24 et cela 7 jours sur 7. La technologie in-store innovante de KNAPP baptisée « RetailStore » rend cela possible. Ce système est exploité par EDEKA Südwest, la deuxième plus grande société régionale du réseau EDEKA en Allemagne. KNAPP a depuis longtemps de bonnes relations de partenariat avec le réseau EDEKA.

Le magasin ouvert 24h/24, 7 jours/7 offre de nombreux avantages pour le commerce de détail et pour les consommateurs

EDEKA Südwest offre dans le centre-ville d’Offenburg un magasin entièrement automatique sur un espace très restreint. Il propose cependant un assortiment de produits complet, avec notamment de nombreux produits régionaux ainsi que des articles de parapharmacie. En faisant leurs courses, les clients peuvent voir à travers une fenêtre comment un robot prend les marchandises souhaitées d’un rayonnage et les met à leur disposition. « Ainsi les achats deviennent une expérience shopping particulière » explique Christian Bauer, Directeur général de KNAPP Smart Solutions. « Notre technologie RetailStore extensible et hautement performante rend cela possible ».

Achats sur le terminal ou par l’appli

Le choix des marchandises est simple. Il s’effectue soit directement à l’un des deux terminaux dans le magasin ou facilement via l’application sur un portable. Le paiement s’effectue sans espèces par carte bancaire ou carte de crédit. Lors de l’achat de boissons alcoolisées, une vérification de l’âge est nécessaire. La pièce d’identité est scannée.

Le commerce de détail profite de l’automatisation

La technologie in-store de KNAPP apporte de nombreux avantages au commerce de détail. Les automates extensibles servent d’entrepôts et de surface de distribution. Ils réduisent ainsi la surface de stockage nécessaire de 70 pour cent au mieux. Leur documentation intégrée permet d’avoir constamment une vue d’ensemble actuelle des stocks. Enfin, RetailStore décharge l’équipe de vente des tâches routinières, comme le rangement des nouvelles marchandises. Une fois livrés, les articles doivent tout simplement être posés sur le convoyeur à bande. Ils sont enregistrés automatiquement grâce au scannage du code-barres et sont entrés en stock de façon peu encombrante par le bras du robot.

Partenariat de longue date comme clé du succès

Un partenariat de longue date lie le réseau EDEKA et KNAPP. Le premier projet en commun a été réalisé en 2013. Des solutions durables pour la gestion des emballages consignés chez EDEKA Rhein-Ruhr, Südwest et Südbayern, à la technologie in-store peu encombrante directement dans le magasin, en passant par les concepts de livraison aux filiales. Ensemble, les deux partenaires mettent en œuvre les exigences du marché dans des solutions d’automatisation nouvelles et flexibles.

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