Servimed gehört zu den führenden Pharmagroßhändlern in Brasilien. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 3.000 Mitarbeiter, das Sortiment umfasst rund 25.000 Artikel. Das Lagerlogistik-Softwarepaket KiSoft WMS ist seit Ende 2011 am Standort Belo Horizonte im Einsatz von welchem Servimed rund 2.000 Shops beliefert.
Die Software steuert alle Lagerprozesse und ist an das ERP-System SAP gekoppelt. Die Kommissionierung erfolgt primär über Durchlaufregale und einfache Schiebefördertechnik. Zur Qualitätssicherung gibt es einen effizienten 2-stufigen 100%-Check-Prozess. Die erste Stufe umfasst das Zählen und Umpacken in Versandgebinde mit Label. In der zweiten Stufe wird eine mögliche Soll/Ist-Abweichung mittels qualitativer Prüfung ausgeschlossen. Bei Bedarf erfolgt eine Nachkommissionierung oder eine Korrektur.