SAP Account Manager – Service Relation Management (m/f/d)
#yourmission
- Du bist verantwortlich für die Betreuung mehrerer internationaler Kunden zu allen Servicethemen rund um Intralogistik und der Lagersoftware SAP EWM.
- Dein wichtigstes Anliegen ist die Kundenzufriedenheit, welche Du mit einer aktiven Betreuung sicherstellst.
- Du bist „The Voice of the customer“ innerhalb der KNAPP Gruppe, dies bedeutet die Interessen deiner Kunden auch innerhalb des Unternehmens zu vertreten.
- Projektmanagement mit lateralen Führungsaufgaben zählt genauso zu deinem Business wie proaktives Management deiner Kunden.
- Zusätzlich definierst und verkaufst du, in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen, maßgeschneiderte Servicelösungen für unsere Bestandskunden.
#youareknapp
- Du verfügst über einen Hochschulabschluss, idealerweise mit technischem, wirtschaftlichem oder rechtlichem Schwerpunkt.
- Du konntest bereits zumindest 2 Jahre Berufserfahrung in einer Rolle als Kundenbetreuer:in in der IT Branche sammeln.
- Du hast Freude daran, Kunden das passende Service für ihren Unternehmenserfolg bereitzustellen.
- Du kannst dich für Themen wie Software und Intralogistik begeistern.
- Du bestichst durch ein überzeugendes, kommunikatives und verkaufsorientiertes Auftreten.
- Englisch und Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft von 10-30 %.
#weareknapp
Mit uns wirst du zum:r SAP-Logistik-Expert:in in den unterschiedlichsten Branchen weltweit (Pharma, Healthcare, Food, Fashion etc.). Wir bieten dir, eingebettet im Rahmen unserer 120 Mitarbeiter:innen in Graz, Klagenfurt, Wien, Sofia und Würzburg, ein wertschätzendes Umfeld mit DU-Kultur, flachen Hierarchien und Zukunftssicherheit. Und das Ganze mit individuellen Arbeitszeitmodellen, flexiblen Home-Office und Sabbatical Möglichkeiten, denn deine Zeit ist wertvoll!
Bei uns hängt dein Gehalt von deiner beruflichen Vorerfahrung, deinem Können und deinem Engagement ab. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei 3.077,- (IT KV/ST1) brutto pro Monat.
Your Benefits
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Accessibility (no barriers)
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Beverages (tea, coffee, mineral water, etc.)
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Car park
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Company cafeteria
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Company doctor
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Company health management programme
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Company mobile phone
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Company pension scheme
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Employee discounts
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Employee events
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Employee notebook
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Flexible working hours
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Fruit
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Good connections
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Grant for public transportation
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Home office
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KNAPP Kinderwelt day care centre
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Share in the company
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Training
Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?
Then apply now! We look forward to getting to know you.
Here are a few tips for a successful application.
Complete + online + authentic = good chances
Complete
The following documents are important to us:
- Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
- CV (résumé) in tabular format
- Diploma certificates and evidence of professional experience
Online
Please only apply via our application tool.
Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.
Authentic
Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.
The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.
1. Apply online
2. Confirmation of receipt sent
3. Human Resources and specific department look at your documents
4. If we like what we see: invitation to an interview in person
5. The excitement builds: first interview in person
6. If necessary: second interview in person
7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!
To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.